早前有顧客哭訴半裸時被硬銷脫毛療程，事後民主黨再接到多宗與同一美容集團相關的投訴個案，涉及不良銷售手法，包括半裸時推銷、故意「過錯數」等。民主黨要求海關及消委會跟進事件。
民主黨表示，過去一星期共接到9宗有關美容集團Dream Beauty Pro的投訴個案，涉及觀塘、尖沙咀、屯門、將軍澳及旺角分店，懷疑以不良手法推銷。
袁海文（左二）指接獲的投訴個案越來越多。
協助事主的民主黨區議員袁海文指，美容集團先以超低價格吸引顧客，再進行推銷。
其中大部分個案涉以不合理低價，例如333元「一大三細部位脫毛包終生永久保養」療程，吸引客人上釣，再使出地獄式行銷手法，包括在事主半裸或穿著浴袍時瘋狂推銷，不接受交易便不開始療程，為求脫身，事主只好草草簽約。
一旦事主企硬，職員便不斷人身攻擊顧客的弱點，甚至用上「有體臭」、「好肉酸」等傷害性字眼，打擊客人自信心。
投訴人張小姐
此外，有職員利用客人信用卡故意「過錯數」，真實過數的金額較口頭協議多；事主要求退款不果，只可以將數額轉至參加其他療程，有事主購買約2.5萬療程，最終遭轉賬5萬元。
張小姐原先光顧Dream Beauty Pro做面部療程，去年8月進行療程時，遭美容師及美容顧問「夾攻」游說購買價值3萬元的「HIFU」面部緊緻療程，期間事主以沒隨身攜帶信用卡為由拒絕，職員便搜事主銀包核實，又替事主付「的士錢」回家取卡，更教唆事主申請新信用卡，提高信用額。
美容公司的電話訊息。
袁海文又指，有事主於療程後在網上講述療程經過，事後收到來自美容集團的短訊，要求其收回言論，否則將做出法律行動。他批評，有關的銷售手法涉嫌違反商品說明條例，且具威嚇性營銷，而投訴個案越來越多，又涉及多間分店，要求海關展開調查，並去信消委會促請集體處理有關的投訴個案。
