颱風「天鴿」逐漸逼近本港，預料風力會顯著增強。縱橫遊表示，受到「天鴿」影響，共5個日本旅行團未能如期返港，涉及約150人，他們須滯留當地至少1日。
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至於原定明日出發到韓國、泰國、日本的5個旅行團亦須取消，約150人受影響。
縱橫遊表示，將協助受影響的客人向保險公司申請旅遊住宿、交通意外及旅遊保險延遲賠償，旅遊保險延遲賠償額最高可達2,000港元。
縱橫遊表示，會密切留意最新動態，並視乎災害情況。若災害將威脅旅客的性命，必要時會退團退錢，以旅客的安全為首要考慮。