新福利表示,舊澳氹大橋相撞的 2部巴士,是在 2011年投入營運,分別在上月通過年度檢查, 巴士越過火線的司機在今年 1月份身體檢查合格,發生事故前 1天亦曾休息,新福利將翻查行車錄影紀錄,深入調查事件; 受傷乘客都在保險保障範圍。

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新福利稱,獲悉發生交通事故後, 經已馬上啟動安全事故應急處理機制,並有員工在 2間醫院協助傷者,以及陪同涉事司機到交通廳配合調查。 這宗交通事故共造成 33人受傷,目前有 6人仍需留醫。