過年前跟一位已認識三十年的好友晚膳，說起從前，就愈說愈精神，在說得興高采烈之時，有一位在東芫開廠的朋友打電話給我，第一句就跟我說大件事，他工廠有一批產品發現品質有問題，應該趕不到下星期落船去美國，問我應該怎麼辦。
我第一個反應就問如果從新生產，貨品寄飛機可否趕到交貨期？他說沒有可能，我就跟他說如果是這樣，就不如跟你的買家坦白，說清楚總好過拖下去，令顧客損失更大，危機要立即解決才有出路。說完掛線後，三十年的好友看著我，喝了口茶，就跟我說：真話是要說，但是要找一個適合的時機跟他說，否則就容易破壞互相的關係，與及將問題惡化。
首先，你朋友的廠房，有沒有行家可以協助他，可在短時間內做到加工的生產？第二，如果不能解決問題，可以建議他飛去美國，親自解釋，但要看時機，不要在股市大跌的情況下過去，再說一些不好的說話，影響他們的心情。最好可以在週末前，約埋一齊打GOLF，或是投其所好，看看會否能夠緩和一下氣氛。他認為真話不能急著說，遇到問題，第一時間用其他思考方式或者找一些朋友，在沒有當局者迷的狀態下給予意見，可能會想出新辦法。而更重要的是，當沒有任何辦法，也都要給對方知道你已經盡了最大的努力及嘗試，這樣就算失敗了，人們都可能會給予你一些包容，太早叫救命說真話，就跟投降沒有分別，真話要看時機說。
聽完後，我將這番說話跟東芫開廠的朋友說，亦都慶幸，在農曆新年前，他能夠找到其他行家幫手，完成了生產送去美國，算是破財擋災，而我就最著數，又有得著，希望每位朋友都記住，真話有時是要看時機說。
黃毅力
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