國泰航空(0293)宣布將裁減約600名公司總部員工,規模遠超過市場原先預期。國泰今早股價走高,最高曾見11.74元,創兩個月新高,升幅達3.71%,最新報11.56元,升2.12%,成交額4,587萬元。
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國泰今次將裁減約190個高級及中級管理職位,佔整體管理職位25%,以及約400個非管理人員職位,佔集團相關職位18%,並不影響任何前線地勤員工、機師、及機艙服務員。
集團指出,大部分受影響員工將於今日及未來一個月收到有關職位調動或停職通知,大部分重組變動將於2017年底前完成,所有被裁減的員工可得到離職補償,包括最多額外12個月的薪金、延長的員工醫療福利等,國泰亦會為相關員工提供求職及工作申請支援。
國泰行政總裁何杲表示,由於旅遊習慣及顧客期望的轉變、競爭激烈的營商環境,公司有需要作出重大改變。
對於有網民投訴在國泰航班機上食用沙律發現「完整大飛蛾」而未獲跟進及交代,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,向受影響的顧客衷心致歉。
日前有網民在社交平台撰文,指一家四口乘搭國泰航班機上食用沙律期間中發現一隻「完整大飛蛾」,導致其家人極度不適,並指向國泰投訴後,遲遲未獲跟進及交代。事件曝光後在網上掀起熱議,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,國泰向受影響的顧客衷心致歉。
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該網民在帖文中指,其一家四口乘坐國泰CX 138商務客位於3月16號由悉尼飛回香港,期間家人進食沙律時吃到一隻完整大飛蛾,隨即引致作嘔及胃痛,其後二天都無法進食。該網民指,空中服務經理承諾在48小時內會向和他們跟進事件及給予交代。
資料圖片(圖片來源:星島日報)
圖片來源:國泰官網
該網民續指,可惜經過48小時沒有任何職員聯絡他們或跟進家人健康情況。直到3月25日,已經超過一星期都沒有正式回覆事件。
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國泰回覆本網查詢指,公司知悉事件後已安排員工與顧客聯絡,正就事件作詳細調查,為受影響的顧客衷心致歉。