有網友分享在便利店遇到一名僅著尿片的老人，明顯是患上「認知障礙症」，失神購物，店員結帳時見狀，不單幫老人提取貨物，更陪伴老人返回居所，全程護送，無私送暖。
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這位網友在個人社交平台分享這宗好人好事，網友寫道：「覺得不讚許對不起自己。」
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「一直覺得這邊的店員很棒，很有耐心，
終於在今天讓我看到了他們優質素質的地方了，
就在今早，來了個爺爺，直覺就是有老人痴呆症(即香港稱為認知障礙症)，不然怎麼會穿了個尿布就出來呢？
#因為我們家爺爺也是有如此症狀，
爺爺要買牛奶，談話之中，店員一直跟他說：（爺爺最多只能買4瓶牛奶喔！就不能再買了喔！
#心想這店員為何還要限制客人買多呢？
#買多不是更好嗎？）
#之後發現爺爺應該是常客，所以店員知道爺爺的生活情況吧！
但番番的爺爺堅持要再買大瓶的，店員又接著答 道：（好，爺爺，你買大瓶的，小瓶就不要買，好嗎？不然你會喝不完的）
但結帳後，我看到了爺爺依舊拿了一些小瓶的，但我不曉得有沒有大的（總之，這不是重點）
重點來了，結完帳後不是就沒事耶！
我看到了超級溫馨的畫面啦！
爺爺出去後，店員弟弟居然是跟在他後面，陪他過馬路，
然後過了馬路，我想說店員應該就會回來了，
結果，沒有！！！！
而是跟著爺爺一直走回去耶！
#因為我有開始注意時間
#店員從送出門到回來花了10分鐘
最後要上傳照片，才發現店員還幫爺爺提東西唷！
我只能說這間全家的老闆很幸運，有這些優質的員工。」
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貼文PO出後，至今已有逾四萬名網友點讚：「太優了，我們的社會太需要這樣的溫暖」、「真的很貼心，好溫暖的畫面啊～」、「這麼溫暖的畫面就是值得做為生活的題材」、「這家店的店員真的好貼心…現在的社會真的太缺少這股暖流」。
