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洗衣劑表現參差 TESCO汰漬5分最「洗得」

社會事

洗衣劑表現參差 TESCO汰漬5分最「洗得」
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洗衣劑表現參差 TESCO汰漬5分最「洗得」

2017年11月15日 11:26 最後更新:12:00

洗衫要潔白,就要選用去污力強的洗衣劑,消委會發現洗衣劑樣本的去污效能表現參差,當中以「寶絲 Persil」、「Ariel」、「汰漬」及「TESCO」表現最好,亦檢出8款樣本,含對生態環境有負面影響的磷化合物,消費者宜謹慎選購。

消委會圖片

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消委會測試34款洗衣劑樣本,包括16款洗衣粉、15款洗衣液及3款洗衣膠囊,並以30℃水溫洗滌染有4類共18款日常生活常見污漬的棉質布塊。

其中洗衣粉以「寶絲 Persil」最高分,獲四粒星,其次是「亮麗Castle」的全效5合1超濃縮洗衣粉、「白貓 White Cat」超濃縮低泡洗衣粉、「立白 Liby」超濃縮低泡洗衣粉、「AEON TOPVALU」以及「獅王潔白物語 LION TOP」的超濃縮洗衣粉清新花果,均獲3.5粒星。

網上圖片

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洗衣液方面,「Ariel」表現出色,獲5點評分,「白貓」大自然清馨洗衣液、「威潔士」及「威威」濃縮除菌洗衣液的表現亦不俗,獲3點評分。當中大部分樣本去除人體皮脂和粉底的表現較佳,去除礦物油的表現較參差,大部分樣本去除牛肉脂肪的表現則相對較弱。

洗衣膠囊樣本的除油表現均良好,「汰漬」及「TESCO」同獲5點評分,「Persil」於去除牛肉脂肪的表現相對比其餘2款遜色,得3點半的評分。表現較為遜色的是「花王潔霸」全能5合1洗衣粉,獲3點評分。普遍來說,大部分樣本去除朱古力污漬的表現較弱。

消委會圖片

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綜合各樣本的去污、潔白及固色效能,總評分獲最高分的四款樣本,以洗衣膠囊樣本的洗衣費用最高,達到$4.21,與費用最低的洗衣粉樣本相比($1.02),相差達3倍。

另外,消委會發現,有8款樣本含有磷,其中3款洗衣粉含有「三聚磷酸鈉」,包括 「獅王潔白物語」、「威威」及「威潔33」,含量由2.7%至32.1%,3個樣本均沒有產品標籤或包裝上標示含磷或磷含量。

消委會圖片

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含磷又未完全處理的洗衣污水若排入湖泊、河流,可能會導致水體營養過剩,藻類急速繁殖,令其他水中生物大量死亡,影響生態環境。消委會強調,目前很多國家和地區已經就洗衣劑中的含磷量訂立上限,然而本港至今仍未有相關規限,建議當局借鑑國際經驗,制訂相關準則。

同時,大部分樣本皆沒有清楚列明成分,消委會促請供應商改善產品標籤,增加產品成分的透明度。

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接受表演退款人士需先同意撤銷投訴 黃鳳嫺認為安排合理 

2024年03月19日 09:47 最後更新:09:48

黃鳳嫺認為,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

國際邁阿密來港作賽美斯缺陣,主辦單位表示透過官方票務平台購買的人士可獲一半退款的安排,接受安排人士需要首先同意撤銷相關投訴。消委會總幹事黃鳳嫺認為,安排合理,消費者透過電子支付方式購票,或需要向本身銀行或發卡機構處理撤銷投訴等安排。

資料圖片。AP圖片

資料圖片。AP圖片

黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示,消委會至今接獲1465宗投訴,當中1163宗是本地消費者,其餘302宗是旅客投訴,平均涉款約6900元,最高的一宗金額達92000元。至於購買二手飛或「黃牛飛」的人士,可能不獲退款,她表示,消委會一向不鼓勵購買這類門票,因為一旦出現爭議,退款只給予交易的一方,而並非持票入場者。

黃鳳嫺說,消委會已提醒主辦單位作出退款安排時,不要繁複手續、需有合理時間及多些渠道通知消費者。門票銷售分兩大類,絕大部分是公開發售,其他的就是與贊助商或旅遊套票銷售安排等,或需要透過贊助商通知顧客,消委會已提醒留意外幣結算的交易,不要因為匯率差價引致爭拗,應以當時交易的貨幣安排退款。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會總幹事黃鳳嫺

本身有購票入場的立法會議員吳傑莊說,18日晚收到退款通知,他看過條款安排後已確認並回覆,等候退款安排。對於需要同意撤銷投訴才獲退款,他說理解有關條款,因為這是一般的和解處理方式,消費者可接受退款一半,又或者不確認而繼續透過民事等方式追討。

吳傑莊說退款安排的時間足夠,只需看完條款同意後,按鍵確認就可以。由於是電子票,主辦方不知誰是入場者,所以只可以退款予交易方,他認為最理想當然是憑票入場者才獲退款,但今次做法有困難,因為主辦方不知門票誰屬。

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