社會事
上班一族若在緊迫的午膳或晚飯時間叫外賣，衡量點餐平台的表現，送餐準時程度就至為關鍵。消委會職員於九月在各平台以「預約訂餐」方式點選午餐和晚餐，實試送餐準時程度，結果發現各平台的送餐準時程度表現差異頗大。
資料圖片
「必勝客」近九成訂單依時送到，準繩度最高，而實際送達時間和預計到達時間平均只相差5.5分鐘，表現最好。「Deliveroo」、「我要外賣」及「板長寿司」有七成或以上的訂單準時送達，表現也不錯。相反，在「UberEATS」則只有兩成訂單依時送達，而且送餐平均遲到18.3分鐘，表現最差。
資料圖片
黃鳳嫺呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。
消委會總幹事黃鳳嫺
消委會整合46間沒有參與「改善買位計劃」的私營安老院資料，發現院舍基本月費可相差超過12倍，絕大部分會就不同服務及日常消耗品收取額外費用。消委會總幹事黃鳳嫺表示，院舍的基本月費因應不同地區或設施不同，由6千元至8萬2千元不等。另外亦有按金、行政費，床上用品、使用特別儀器的電費及雜費等，例如夏天開冷氣加收電費。根據投訴內容，雜項收費最多爭拗是尿片費，因為院舍有不同計算方法，有些收月費，亦有以每條尿片計算。
黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，涉及院舍的投訴，每年有10至20宗，主要涉及價格及服務質素，例如不滿無為長者安排某些照顧服務，亦有涉及當長者離世，如何退回按金及雜費，她呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。
香港安老及復康服務聯會主席李伯英表示，收費較高的院舍人均面積或空間會多些，設施及醫療器材亦有不同，部分有專業的護士或物理治療師，服務質素不同，消費者有權選擇，豐儉由人。
他又說，收取雜費及電費方面，如院舍有100名院友，夏天開冷氣，電費可高達4至5萬元。至於尿片，市面有不同價錢，優質牌子尿片的來價相當高，院舍一般收費每條10多元，如果每日使用8條，一個月亦要2千多元。
