不少飲品店都會利用網絡將店舖推成「網紅店」,但質量就不一定有保證。日前,江蘇無錫一名女子在一間網紅店買了一杯飲品,喝到一半驚見裏面有隻大曱甴,向店家投訴後,對方竟消極處理,要她拿出中毒證明才可退款。

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據內地傳媒報道,一名劉姓女子日前在朝陽廣場上一間知名網紅飲料店,買了一杯價值13元人民幣(約15.3港元)的「紅茶拿鐵」。她表示:「喝到一半的時候,我就發現裡面有個黑的東西,然後我用吸管撩了一下,就看到一隻蟑螂!」

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不少飲品店都會利用網絡將店舖推成「網紅店」,但質量就不一定有保證。日前,江蘇無錫一名女子在一間網紅店買了一杯飲品,喝到一半驚見裏面有隻大曱甴,向店家投訴後,對方竟消極處理,要她拿出中毒證明才可退款。

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據內地傳媒報道,一名劉姓女子日前在朝陽廣場上一間知名網紅飲料店,買了一杯價值13元人民幣(約15.3港元)的「紅茶拿鐵」。她表示:「喝到一半的時候,我就發現裡面有個黑的東西,然後我用吸管撩了一下,就看到一隻蟑螂!」

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劉女即向店家反映,豈料對方態度愛理不理,並要她自己到醫院檢查,再把相關憑證帶過去,才可退款。劉女氣得在網上公開事情經過,請廣大網民幫忙傳揚開去。

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其後,有當地傳媒報道曾致電該店家詢問,起初店員說要請店長來說明,但記者卻聽到疑似是店長的人說:「又是問那個事」,然後電話便被掛掉。

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劉女即向店家反映,豈料對方態度愛理不理,並要她自己到醫院檢查,再把相關憑證帶過去,才可退款。劉女氣得在網上公開事情經過,請廣大網民幫忙傳揚開去。

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其後,有當地傳媒報道曾致電該店家詢問,起初店員說要請店長來說明,但記者卻聽到疑似是店長的人說:「又是問那個事」,然後電話便被掛掉。

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事件傳開後,不少網民都表示:「這款奶茶叫蟑螂游泳奶蓋奶茶」、「就這態度,不搞臭它對不起這個牌子」、「這還當店長,危機公關簡直是能力負數!」