蘋果公司將「召回」部分型號的iPhone 7，提供免費維修。
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蘋果公司證實，由於部分iPhone 7主機板組件有故障，導致即使有網路覆蓋，其狀態列上仍會顯示「沒有服務」。將「召回」部分型號的iPhone 7，提供免費維修。
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受影響的裝置是在2016年9月至2018年2月間所製造，並於中國、香港、日本、澳門和美國售出。
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另外，對於部分已經就相關問題支付務維修費的用家，蘋果公司將透過電子郵件聯絡，以便安排補償事宜。
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下列三組型號符合方案的資格。
型號 國家/地區
A1660、A1780 中國
A1660 香港、澳門、美國（包含波多黎各和美屬維京群島）
A1779 日本