8成手杖傘支撐不足變形 消委會籲勿輔助步行

消委會的測試顯示，逾半手杖或手杖傘靠唔住。

消委會圖片

消委會測試的樣本涵蓋30款非木質手杖及10款手杖傘，手杖包括非摺合式及摺合式各15款，樣本重217至525克，售價由80元至1,080元。手杖傘樣本普遍較重，由405至618克不等，售價由30元至260元。

消委會測試的手杖

結果發現，只有6款非摺合式手杖、7 款摺合式手杖及1款手杖傘樣本可通過全部測試要求，以5分為滿分，整體表現達 4 分或以上。

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在負重測試中，有9 款手杖及8款手杖傘樣本，承重後杖身變形幅度超出CNS標準的上限，其中4 款手杖傘樣本更是永久變形，嚴重影響杖身支撐體重的能力；另有11款樣本的握把與杖身之間的接合強度不足，當杖身承受重力時，握把有機會出現鬆脫、變形或損毀。

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另外有 4 款手杖及 7 款手杖傘樣本的防滑膠墊，與地面接觸時的摩擦力不足，未達 ISO 標準（24415-1）的要求，用者容易滑倒受傷。而耐磨測試中，各樣本膠墊的磨損量極為參差，用者或需經常更換膠墊。

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消委會促請生產商改善產品安全性，亦呼籲需要以手杖輔助步行的消費者，應選擇安全性較高的手杖產品。

黃鳳嫺呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會整合46間沒有參與「改善買位計劃」的私營安老院資料，發現院舍基本月費可相差超過12倍，絕大部分會就不同服務及日常消耗品收取額外費用。消委會總幹事黃鳳嫺表示，院舍的基本月費因應不同地區或設施不同，由6千元至8萬2千元不等。另外亦有按金、行政費，床上用品、使用特別儀器的電費及雜費等，例如夏天開冷氣加收電費。根據投訴內容，雜項收費最多爭拗是尿片費，因為院舍有不同計算方法，有些收月費，亦有以每條尿片計算。

黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，涉及院舍的投訴，每年有10至20宗，主要涉及價格及服務質素，例如不滿無為長者安排某些照顧服務，亦有涉及當長者離世，如何退回按金及雜費，她呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。

香港安老及復康服務聯會主席李伯英表示，收費較高的院舍人均面積或空間會多些，設施及醫療器材亦有不同，部分有專業的護士或物理治療師，服務質素不同，消費者有權選擇，豐儉由人。

他又說，收取雜費及電費方面，如院舍有100名院友，夏天開冷氣，電費可高達4至5萬元。至於尿片，市面有不同價錢，優質牌子尿片的來價相當高，院舍一般收費每條10多元，如果每日使用8條，一個月亦要2千多元。