東亞銀行稱僅透過同事提醒事主還款，惟一直沒有將事主個案交予收賬公司處理。
22歲女子May（化名）報稱被人冒認身分透過手機App向東亞銀行借貸15萬，結果獲批8.2萬元貸款，並指報警後仍然收到銀行多次發出的追數信，甚至有人上門要求還錢。東亞銀行表示，發出追款通知乃一般程序，強調沒有將事主個案交予收賬公司處理。警方亦已將案件列作「求警調查」，暫未有人被捕。
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東亞銀行回應指，無論網上貸款申請或其他申請渠道，東亞有既定規格核實申請文件，並查核申請人信貸紀錄，亦會於放款時確保戶口資料正確。就今次個䅁，東亞已將有關貸款存入該名女士的指定戶口，其後該女士報稱未有申請有關貸款，銀行亦一直與她保持聯絡，以跟進個䅁。儘管早前向事主發出追款通知，惟此乃逾期還款的一般程序，銀行僅透過同事提醒事主還款，惟一直沒有將事主個案交予收賬公司處理。
東亞又指，由於事主已自行向警方報案，而警方亦已聯絡銀行，銀行會就事件配合警方提交所需資料，並將繼續與事主保持溝通。
22歲女子May（左二）稱被人冒認身分向東亞銀行借貸，結果被銀行追數。警方將案件列作求警調查。
警方發言人表示，荃灣警署於4月16日接獲一名姓何女子報案，指早前收到一名男子來電，指他錯誤存入8.2萬元到報案人的戶口，報案人按指示將戶口的8.2萬元交給該男子後，獲銀行告知該筆款項為報案人獲批的貸款。報案人懷疑被人冒認其身份向銀行申請貸款，於是報警。警方將案件列作「求警調查」，由荃灣警區刑事調查隊第4隊跟進，暫未有人被捕。
May被冒認借錢，尹兆堅批評東亞銀行態度消極。
民主黨接獲22歲女子（May）求助，稱懷疑被騙徒冒認身份，以手機應用程式向東亞銀行借貸8.2萬元。借款存入事主戶口後，騙徒來電，並訛稱錯誤轉賬款項到她戶口，希望她將8.2萬元以現金交還。May確信不疑，遂到銀行提款並到將款項「物歸原主」，詎料數日後她收到銀行貸款獲批通知，才得知受騙。
尹兆堅促請金管局、財經事務及庫務局責成銀行業借貸服務門檻過低的問題。
她今早在記者會上表示，東亞銀行得悉事件後拒絕報警，亦拒絕提供簽名樣式及借貸錄音等資料。她自行報警後，至今未有下文，但事後仍不停被銀行上門追數，飽受壓力。
