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不滿民宿拒退訂 野蠻女住客惡意破壞報復

住客的野蠻行為造成大量浪費。

一位成都民宿老闆遭一名住客報復,因住客入住後要中途退房被拒,二人發生糾紛。在其退房後,民宿老闆發現房內大量物品被損壞,水龍頭、花灑頭一直開著,冷氣也開著,導致水電欠費。惟女住客事後表示,沒有人要求她不能使用房間內的水電,堅稱自己沒有錯。

民宿住客桃子(化名)。網上圖片

民宿老闆在網上發文,表示日前一名客人桃子(化名)透過平台訂了自家民宿8到11號住宿,後來詢問時對方又表示要續訂5天,還用微信轉帳5天的房費。但沒想到12號時,住客卻要求老闆退房及退還房費,但根據民宿平台的規定,7天前取消才能退還。因此老闆堅持不退,桃子後來表示她不退房了,會繼續履行預訂。

但是16日退房當天,清潔工進門打掃時發現,房間變得滿目瘡痍,鑰匙孔被膠水堵住,幾百支牙膏全被拆開,床單被單被丟到窗外,由於房間內連續幾天水電空調24小時不間斷使用,而且民宿內的水龍頭花灑大開,導致水電欠費,物業統計至少流掉了幾十噸水。民宿老闆得知事件後,立即點算損失金額並要求桃子賠償。

民宿老闆指控住客毀壞房間物品。網上圖片

網上圖片

桃子接受記者訪問時表示「房間內並沒有提示說我不能用裡面的水電」,「我不覺得自己做錯了」,甚至還反問記者「住酒店民宿每天用多少電是有法律規定?」。

涉事住客堅拒賠償,反罵民宿老闆收黑心租。網上圖片