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推优惠摆乌龙薯条饮品免费送 BURGER KING弄巧成拙倒蚀

顾客成为最大的受惠者

商家时常推出优惠吸引顾客购买,最终目的是促进消费,提升销售业绩。不过近日竟有快餐店推出优惠餐点却弄巧成拙,反而带来巨大损失。

快餐店时常推出套餐优惠招揽顾客(网图)

美国知名连锁快餐店BURGER KING最大加盟商“凯洛里集团”(Carrols Restaurant Group)最近因为推出错误的餐点优惠,让消费者免费获得薯条和饮料,造成集团近820万美元(约6000万港币)的损失。

Burger King是美国知名连锁快餐店在世界各地均有分店(网图)

据报道,原本BURGER KING计划推出的华堡套餐优惠价格,是消费者只要花4美元即可购买2个小华堡、5美元购买2个正常华堡,或是用6美元购买2个双层华堡,薯条和饮料等配餐则依原价计算。但该集团却误将薯条和饮料纳入优惠品项内,导致门市每卖出一份套餐,就让公司平均损失约1.5美元(约港币11元)。

网图

目前,凯洛里集团第二季及第三季的营收已受影响,双重折扣导致集团亏损1240万美元,净亏损多达820万美元。凯洛里集团执行长阿科迪诺(Dan Accordino)在第三季财报会议上坦承,“这不是会计问题,也不是系统问题,而是一个错误。我们搞砸了,花了不少钱。”

网图

不过集团已修正了优惠组合套餐,现阶段收入已经逐渐增加。消息曝光后引发网友讨论,有人认为没有抢到优惠套餐很可惜,但也有人认为,说不定是另类的宣传,“就集团规模而言,820万美元应该是小事,他们应该可以忍受损失。”