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6旅行社捆绑售旅保剥夺选择权 消委会促考虑规管

情况多年来无改善~

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消委会经检视后指出,本港6间旅行社捆绑销售旅行团及旅游保险,保费可达团费22%。消委会认为这种捆绑式销售方式,不仅严重剥夺消费者的选择权利,所获得的保障亦未必切合所需,建议旅游业议会应就旅行社销售旅游保险的做法,制订清晰指引,当局亦应考虑规管,以保障消费者的选择权。

消委会7年前亦做过同类调查。资料图片

消费者委员会检视18间旅行社,发现大部分在消费者报团时,会同时销售旅游保险,而当中6间更会以捆绑销售方式一并出售旅游保险,其中1间规定参加前往日本的旅行团的顾客,必须购买指定旅游保险,另有3间须提供已购全年旅游保险的资料,才可获豁免;有1间的部分旅行团规定顾客在报团时须出示已购买的旅游保险资料,否则须先购买指定的旅游保险;在网上报团亦有同样规定,1间的网上报团服务已默认旅游保险在付费项目当中,不能剔除,亦没有回复如已购有全年旅游保险是否可获豁免。

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消委会7年前亦做过同类调查,情况跟今次相若,显示业界多年来没有明显的改善。

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