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留意搬屋额外收费多 行楼梯装嵌假日开工逐样计钱

细心留意逐行费用~

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消委会调查发现,各搬运公司都设有多种额外收费项目,而费用的差异同样巨大。例如若安排在星期六、日或公众假期搬屋,部分公司会收取500元至1200元起的附加费,也有的按运费总额加收10%的附加费。

有公司以5级楼梯为一层计算,有公司以19级楼梯才算一层。资料图片

有6间公司规定每箱物品不能超出20至25公斤,否则会收取20元至30元附加费或以双倍价钱计算该箱物品;如需将大型傢俬拆件和装嵌,有6间公司会按每件傢俬收取100元至2000元附加费;若需弃置傢俬或杂物,收费则视乎物件的体积及重量而定,由每件20元至5000元不等。

消费者应注意,如居住的屋苑需在平台转乘另一部升降机才能到达目的单位,有超过一半公司(12间会因此而额外收费。

若住所不设升降机,所有搬运公司都会按楼层收取额外楼梯搬运费,然而,各公司对楼层的定义各异,有公司以5级楼梯为一层计算,也有公司以19级楼梯才算一层。而楼梯搬运附加费的计算方法更是层出不穷,11间公司以每件每层计算,收费介乎1.2元至1000元;4间会收取运费总额的15%至20%,作为附加费;另 1间同样按运费总额计算的,则按楼层数量划一收取每层500元附加费。

对于需要特别搬运技巧的物件,如三角钢琴,有2间公司表明不提供搬运服务,14间则会收取每件每层100元至5000元附加费。

消委会建议消费者在选择家居搬运公司时,应注意以下事项:

- 要求搬运公司上门提供较准确的报价、相关额外收费和合约条款;

- 留意恶劣天气下的安排,及是否需自行购买保险;

- 了解物件在搬运过程中损坏或遗失的处理、赔偿方案及退款时限。