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WhatsApp限制讯息转寄上限 遏制疫情谣言

公司认为有必要减缓这类讯息传播,以维持 WhatsApp 私密对话的特色。

资料图片

新冠肺炎疫情令各国民众无法与亲朋好友见面,同时网上有关疫情的新闻、资讯爆炸性增长。即时通讯程式WhatsApp因应疫情关系,再进一步限制讯息转寄上限。

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WhatsApp指,去年推出了可多次转送讯息的功能。这些讯息附加双勾号标签,表示此讯息并非来自用户熟悉的联络人。WhatsApp指,设定了讯息转送限制以减少讯息疯传,导致当时全球讯息转送的数量减少了 25%。现在推出限制转送功能,让这类讯息同时只能转送至一个对话。

WhatsApp强调,知道很多使用者转送的是实用的资讯、有趣的影片、玩笑式的恶搞内容,或是他们觉得富有深意的感言或祈祷文。最近几星期,大家也使用 WhatsApp 来组织 群体行动,表达对第一线医护人员的支持。但同时公司也发现转送讯息的数量暴增,导致使用者反映这种情况让人无所适从,也助长虚假资讯的散播。公司认为有必要减缓这类讯息传播,以维持 WhatsApp 私密对话的特色。

WhatsApp正直接与包括世界卫生组织和 20多国卫生机构等政府与非政府组织合作,让大家可以获得正确资讯。这些具公信力的机构总共已直接传送了数亿则讯息给需要资讯和建议的使用者。用户可以在新冠病毒资讯中心,了解更多对此议题所做的努力,并将可能的虚假议题、骗局、和谣言送交 事实查核机构 进行查证。

WhatsApp重申,在这场前所未见的全球危机中,团队正在努力维持 WhatsApp 正常运作。