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内地部份三星手机现故障 官方:正积极排查原因

有网民担心自己的“手机会否爆炸”。

内地有网民发文指,自己的三星(Samsung)手机在凌晨起突然出现故障,手机出现黑屏、乱码等情况。三星公司其后回应,指得悉事件后,目前正在积极排查原因。

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部分三星手机的用户在网上发文指,自己手机自今日凌晨起突然出现故障,出现乱码、黑屏或不断不停重新启动等问题,怀疑是手机系统崩溃,并有有网民担心自己的“手机会否爆炸”。相关情况涉及的手机型号包括S8、S9、S10、S20等。不过,也有多位三星手机用户表示,自己的手机仍处于正常状态,其中包括S9和S10的用户。

内地网民指,自己的三星手机凌晨起突然出现故障。网上图片

其后,有相关人士在网上发文指,农历闰4月导致一个锁屏APP出现故障,并建议用户想法将手机的时间调整到闰4月以外、把锁屏方式改为无锁屏,或尝试更新相关程式。

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直到今早11时许,三星在官方微博发文指,已经收到部分用户对于系统问题的反馈,目前正在积极排查原因,并将尽快提供相应的解决方案。​​​​

三星微博截图

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