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年薪30万女硕士辞职做保姆:不是心血来潮

日前,一份双语女硕士应聘家政行业的简历在网上走红。32岁的陕西人刘双,曾辞去年薪30万以上的海外工作及早教老师的职业,于近日选择在浙江杭州成为一名家政工作者。

5月28日,刘双告诉南都记者,自己的求职意向是收纳整理和带孩子,预估月薪在2万以上。从事家政行业源于自身兴趣及未来职业发展规划,她并不排斥“保姆”的说法,但说自己是升级版保姆,要带着用户体验思维工作。她认为家政业有很大发展空间和潜力,希望能带动更多大学生及高素质人才进入这个行业。


谈经历

南都:可以介绍一下你的学历和在校期间的职业规划吗?

刘双:我在西安外国语大学读了大学本科和硕士,一共7年,学的法语专业。当时想学这个专业,纯粹是因为看到报纸上说“法语是世界上最浪漫的语言”。高考结束后填报志愿,我和我爸说,只看有法语专业的学校。

在校期间,还没有一个特别明确的职业规划,只是一直想去国外看一看。本科毕业之后原来想去加拿大留学的,但需要自费,家里承受不了这么大的开支。在国内读完研究生之后,还是想去外面看看,不将学到的语言去用到,还是一种缺憾。

南都:后来有出国工作?

刘双:我2014年研究生毕业,校招入职了一家国内知名的通信公司,岗位是外派到非洲几内亚的客户经理,偏销售性质。几内亚的官方语言是法语,所以语言是可以用到的。当时,几内亚伊波拉疫情比较严重,我爸妈都让我不要去了,但我还是想去试试,见识一下外面的世界,挑战自己。

在国外待了两年,除了在几内亚和非洲其他城市工作,我们每年也有展会去到欧洲等地,开拓了我的眼界,也锻炼到了自己独立、沟通和环境适应的能力,记忆力也变好了,以前我有点脸盲,觉得外国人都长一个模样,现在看过一眼的人,基本上都能记住。

南都:为什么选择回国?回国后参加了什么工作?

刘双:我是2016年回国的,当时与恋人考虑后决定结束异国恋,在国内组建家庭,所以结束了年薪30万以上的国外工作回来了。女人也不能只有事业呀,也得顾及到婚姻。我和丈夫基于买房、教育、医疗等各方面条件,最终选择了一起在杭州发展。

2017年底,我休完产假就去了杭州。在一家互联网公司干了一年多销售,又去了一家早教中心当了一年多老师,考虑到未来的职业发展最终还是离职了。

谈家政

南都:为什么选择了家政工作?

刘双:我是上个星期刚在家政公司上注册的账号,是属于新“阿姨”。接触到这个行业,也是挺偶然的,一个星期前,我叫了家政人员来家里做保洁,是一个20多岁的女孩。

和她聊天了解到,现在的家政工作除了家务保洁之外,还有收纳整理、早教、管家式服务等,我比较感兴趣,就去注册了账号。

南都:你的求职意向是什么?

刘双:我定的是钟点工,150元一小时,朝九晚五,工作内容是收纳整理和带孩子,预估月薪有2万元以上。

南都:工作内容好像不是传统意义上的保姆或阿姨。

刘双:对,但我觉得还是算升级版的保姆。其实是大众对“保姆”的定义有点窄,认为保姆就只能管吃喝拉撒这些东西,但现在的家政业包含了很多方面,有很大的发展空间和潜力。

南都:听说已经有客户来面试你了?

刘双:是的,我有意向照顾的小朋友就是2岁到4岁这个年龄段,客户主要看中的就是我的双语能力,很多家庭都希望他的孩子在语言快速发展的时期,尽可能的接触到多种语言,我能通过教导英语,来陪伴他们孩子的成长。之前的早教工作也是经验,能帮助到他们从小的行为规范。


南都:客户有对你不满意的地方吗?

刘双:可能相比年长一些的家政人员,客户担心的是我工作的稳定性,觉得我会不会是心血来潮体验一把,他们希望能找到长期陪伴孩子的阿姨。

南都:你有将家政工作纳入未来的职业规划吗?

刘双:这是我创业的第一步,也是我未来职业的一部分,肯定是长期要去做的。不过自己主要的方向是做收纳整理这方面,现在也在进行相关培训。

南都:什么时候正式上岗?

刘双:今年5月,我参加了网络平台的线上初级家政师培训,有培训如何清洁打扫、洗衣熨衣,如何与客户相处等。6月初,我会参加归纳师培训和考试,上岗体检后,预计6月中旬可以正式上岗。

谈争议

南都:家人支持你的选择吗?

刘双:我的丈夫非常支持我,他说,你想做什么就放手去做。但我妈一开始不是特别懂我的想法,她的观念比较老旧,她原话是说“你要去做佣人吗?”我说,做保姆阿姨怎么了?只要付出了劳动,就应该获得尊重,这不是什么丢脸的事情。我妈听后也理解了,但还是有点担心,她说“你去试一下,看有没有人要你?”

南都:有人说,你的学历背景去做家政工作,是一种现实妥协,你怎么看?

刘双:这不是对现实的妥协。一方面可能是大家对家政行业的看法还比较老派,我以前了解不多,也觉得家政是个很辛苦的行业,不管什么天气,都得去客户家保洁,挣的是辛苦钱。我听一位家政人员说,有的客户对卫生要求很高,支付的钟点时间达不到客户想要的效果,就免费加了时间帮他们做好保洁。

另一方面是对于个人而言,每个人有自己的选择,我想找一个相对灵活、自由一点的工作,家政工作的环境相比公司来说,会没那么多条条框框,也更能结合到我对于双语和早教,包括整理收纳这些方面的兴趣,提供一个它们能共同实现的场景。这和我之后关于收纳整理的职业规划也是一脉相承的。

南都:你有预想过家政工作会遇到的困难吗?

刘双:这是服务行业的工作,我已经做好了心理准备。我想过“难搞”的客户肯定有,但是,再难搞的人,你只要把他的问题给解决了,他也会信任你的。

我丈夫是做交互设计的,他经常和我说用户体验,让我带着这种思维做服务人员。你的用户是谁?他们想要什么?你能给到什么东西满足他们的需要?你要站在对方的角度思考和解决问题,这是作为服务人员的一个素质,也体现了自身的专业,而不是你自己有什么就去硬塞给对方。

我觉得只要你用心做,能满足别人的需求,你不会做得很累,做任何事情都有一定的技巧,闷著头蛮干是一种风格,研究对方的心理去解决问题也是一种,家政这一行更多的是一种相处之道。

南都:你希望自己的选择能对家政行业带来什么影响?

刘双:我想吸引一批大学生还有更高素质的人员来从事这个行业。其实对于一些中高端家庭而言,早教服务等专业需求其实一直存在,只是目前家政行业因为高素质人才不够,满足不了他们。我希望更多人对这个行业改观,让更多高素质人才来进入到家政行业。