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杭州男花万元买冷气机无效果 联络维修遭回复:你家太大

太委屈~

杭州一名男子花了1万多元人民币购买五匹的空调,惟其制热能力比二、三匹的空调还要弱,故此联络空调公司的售后服务跟进,惟公司的回复指是由于“家里太大”。

高先生指制热能力比二、三匹的空调还要弱。网图

居住于杭州萧山的高先生于2019年10月耗费1万多元人民币(约1.2万港元)购买了一部五匹的直立式空调,放置在家里逾30平米的客厅使用。然而,高先生开始使用空调后,发现其制冷及制热功能十分弱,在近日的寒冷天气中,更显得这部新空调比起其他两匹、三匹的空调制热效果还更差。

五匹的空调价值逾万元人民币。网图

为实测空调的制热效果,高先生拿了额温枪进行了测试,将空调温度设定至30度,并开启炙热模式,发现家里房间其他品牌的空调出风口温度比新购买的空调出风口温度更要高,而房间里的空调只有两匹,价值4,000多元人民币(约4,780港元)。

为实测空调的制热效果,高先生拿了额温枪进行了测试。网图

据内媒报道,涉事的空调公司维修人员查询回复指是因为高先生家里面积太大,才会导致空调没有效果。高先生表示,这一个说法不能接受,认为空调出风口的测温效果对比后差距太大,与空间面积没有关系。

高先生指,空调于去年已经维修过五、六次了,应是质量有问题,认为该公司应退货而不是为他维修。最后双方达成共识,涉事公司会将1万多元的空调的费用全部退还给高先生。

资料图片