*

香港TOP 15电商:本土网店成疫情最大赢家

一直以来香港电商都处于不温不火的被动状态。这并不是因为商业不够发达,而是过于发达的线下零售商店导致本地市民和观光客特别喜欢到门市购物。拥有“购物天堂”美誉的香江,唾手可得的国际商品、周到的一站式服务,让大家更爱边逛边买。

然而,2020这疫年香港电商“被迫”一夜成长。疫情打倒旅游、酒店和小型零售商家,但疫情封关却刺激了史无前例的宅经济。不管是运输公司、电商后台等都需增人手应对这飞速的电商模式。

有鉴于此,电商聚合平台iPrice Group汇集SimilarWeb从2020年Q2至Q4电商访问量,探讨在港电商疫情的冲击之下是夹缝求存还是杀出疫条新血路。

HKTV、天猫与丰泽引领电商市场

根据2021年Data Reportal指出,2020年增幅最大的类别是生鲜食品以及日常用品,比2019年直飙41.5%。疫情爆发之际,香港电视HKTV mall马上推出各种抗疫装备如口罩、消毒喷雾、温度计等,再与多家零售商合作,并将自取门市服务增加至100个单位,让其在二月份销售量激增,风头一时无两。

与此同时,疫情期间上班族被逼在家工作,所需的电子产品变多。Data Reportal指出,香港消费者在2020年网购电子产品比2019年高出了21.3%。无论是笔记型电脑、打印机、耳机等,皆成为打造良好居家办公或网课的核心电器,可见疫情期间电子产品扮演的重要角色。

天猫香港在Q2和Q3则趋势平稳增长,最后一个季度平均浏览量则明显冲刺24%。双十一和双十二的优惠和各种劈价,在过去十年已然成为全球华人剁手族的狂欢盛宴,香港也不例外。

香港TOP 15电商

时尚和美妆品牌顺势回温

疫情爆发后时尚和美妆品牌经历了一场严冬,国际品牌如Victoria’s Secret、J.Crew、ÅLAND、NYX等纷纷不敌病毒冲击销售量而撤港。

虽然本土时尚和美妆品牌线上浏览量的波动非常大,但并不代表销售量偏低。比如香港卓越和莎莎Q4浏览量分别减少了27%和9%,但没有全面封锁的香港民众还能前往门市试货购买时装与美妆产品。

此外,香港著名本土化妆品网站草莓网更是在Q4扳回一城,平均浏览量比Q3高出34%。时装品牌诸如Zalora和Mydress在第二季度遭到重挫后也慢慢回温,相信在2021年疫苗的接种计划能恢复公司上班的常态,重新刺激妆和时装的需求。

本土电商的蓝海

香港很早之前就已经建立了高覆蓋城市宽带网。根据香港政府统计处指出,香港居民在2019年的家庭宽带接入率已经达到94.1%,此数据还不包括个人手机上的互联网接通。完善的线上支付系统如数字认证、秘钥管理等都是香港作为国际金融公司,有比周边地区更早使用电子支付的优势。

手机购物的便利与信用卡的普遍,着实为跨境电商提供了良好环境和市场基础。放眼望去,本土电商如Fortress丰泽、Yoho友和、Ztore士多等都垄断本地热门电商,浏览量远超国际品牌如Zalora、天猫和Sephora。本土线上杂货网店HK Sunning苏宁也在Q4直驱Top10榜内。

相信在疫情的推动下,让更多民众学习线上购物感受它的便捷与卫生。当然,要提高全民爱网购,还需商家确保生鲜的质量、提升物流和售后服务、加码购物优惠或推出更多银行卡本地消费,加强用户购物体验。

 

研究方法:
iPrice透过Similarweb筛选18个每月网站浏览量或追踪者超过10万以上的电商平台。为确保公平与公正,列表内不包括提供售票网、金融服务、租赁服务、保险、送货服务、餐饮、元搜索引擎、优惠券和购物返利网。

sokyin0428

** 博客文章文责自负,不代表本公司立场 **