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华大基因入错资料错误发送14个检测阴性短信 政府发警告信责成严肃跟进

食物及卫生局公布,一间新冠病毒化验承办商呈报,因输入及上载阴性检测结果时出现人为错误,导致部分载有市民阴性检测结果的通知短信被发送至错误的电话号码或未被发送。事件涉及14个于5月6日向卫生署圆洲角胸肺科诊所递交的深喉唾液样本,当中并不涉及任何阳性个案。

华大基因。资料图片

负责的化验承办商华大基因已复核相关检测结果,并修正登记资料。系统会向受影响的市民重新发出载有早前检测结果的电话短信。是次事件与检测的准确性或有效性无关。事件为受影响的市民造成不便,食物及卫生局表示抱歉。

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政府已按现行合约发出警告信,责成承办商严肃跟进,特别是审视现时输入及上载结果的工作流程,确保作出合适的改善措施。政府会继续暂停委派华大基因提供流动采样服务。

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此外,政府日后审批新的化验和检测合约时,会考虑各承办商的整体服务表现,包括其资讯管理方面的表现,以及相关的审核制度,尽力确保有关情况不再发生。

华大基因入错资料14个检测阴性短信错误发送 政府发警告信

华大基因输入及上载阴性检测结果时出现人为错误,导致部分短信被发送至错误的电话号码或未被发送。资料图片