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McKinsey和World Economic Forum怎样看待未来人才?(上)

文:Gloria Tam @Futura Educators

过去一年,新型肺炎全球肆虐,国际交通、人际交往以至日常生活均遭遇到前所未见的窒碍,消费行为改变,各企业也不得不更改自己的营运模式。因应疫症肆虐、出行不便,全球人类的生活模式产生微妙变化-  去商场变成网上购物, 光顾食肆变为网上点餐, 就连娱乐方式亦开始作出改变──戏院看电影之观众转到Netflix等网上娱乐平台流逛, 顶尖博物馆如法国罗浮宫展品也转化为虚拟展览 。   从商务角度看, 电子商务急速掘起,工序趋向自动化,转变之急促就如工商界所称“第四次工业革命”。正如微软首席执行长Satya Nadella所说:“我们看到的,是我们预计需要多年时间之全球数码化转型,在疫情下于两个月发生了。”

 不少人问我,在此环境底下, 未来职业的走向是什么,家长学生又可以怎样为学习以及未来生涯规划订下指标呢?作为前麦肯锡公司商业顾问,以及综合在耶鲁大学管理学院为不同公司机构进行培训之经验,我认为要理解未来人材及技能 (英文称Future of Jobs) 之走向,就必须先了解未来社会的发展趋势。

麦肯锡:电子化和自动化引发人材Reskill / Upskill大趋势

 作为全球管理咨询公司,麦肯锡公司近年发表了一系列关于未来职业走向的报告,其中一项研究在2020年底进行,访问了800名行政人员,结果显示全球企业模式正急速改变。大部份机构均表示他们的企业正大大加强数码化和自动化。此趋势于金融和保险业及电子科技界更为明显,分别有88%及76%的受访行政人员表示他们的企业趁疫情期间转型, 把电子数码自动化作为常规,部份亦开始大规模采用人工智能科技。

 此外,麦肯锡预视未来的人才需求将与现时有明显分别。根据麦肯锡的报告,未来最受炙手可热的将是医疗护理行业和STEM行业的专才,另外管理/商业支援及创意艺术管理人员,也能继续在职场大放光芒。因应潮流改变,学习新技能变得理所当然。麦肯锡的研究估计,在2030年之前, 大约30至40%劳动人口需要Reskill 或 Upskill (提升自身技能甚至转行)。为应付经济模式的改变,各大企业也各出奇谋,一方面挽留人才,一方面加强员工培训,例如电子商贸巨头亚马逊(Amazon)便已预留7亿美元挽留人才,同时国际金融机构摩根大通(JP Morgan)就制订了五年计划,耗款3亿5千万美元培训未来技能。

 世界经济论坛的 Reskilling Revolution以及前瞻性教育

 面对今日工商企业急速转型、风高浪急的经济环境,我们应该如何装备下一代,帮助青年人开创美好前程?前阵子我为世界经济论坛博客写了专栏,就让我就他们的最新的研究成果来跟大家探讨这个问题吧。世界经济论坛于2020年达沃斯论坛期间,开展了一场“再培训革命(Reskilling Revolution)”,旨在于2030年之前为10亿人提供更好的教育、技能培训和工作机会。然而重点是,我们不应只着眼于在职人士,还必须放眼下一代:我们的孩子已经准备好面对那个不稳定而且充满未知的未来了吗?学校又在教他们什么?

 联合国儿童基金会执行主任Henrietta H. Fore指出:“现在我们经历历史上为数最多的一代年轻人,他们将要继承世界,偏偏他们正在面对全球性的学习和培训危机。”为了应付经济转型的需要,学习生态也必须与时并进。因循守旧的教育追不上时代步伐,以致毕业生的技能与就业市场出现错配,这不仅造成年轻人对社会失望,各大企业难以觅得合适人才,也直接窒碍行业发展。故此,现代教育应该具有前瞻性,为孩子提供适当的技能培训,好让他们掌握未来机遇,持续发光发热。同时,课程的实用性也变得十分重要,让学生在毕业后学以致用,贡献社会。

 至于香港的莘莘学子,应该掌握何种技能,以成为未来世代的人才?下篇再谈。

Futura Educators

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