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有实体店不收现钞 金管局吁有选择

金管局呼吁不应盲目追求无现金化。

经此一“疫”,电子支付成潮流大趋势。香港电视(1137)旗下HKTVmall的实体店更完全不收现金。受到部分顾客议论,而引发实体店可否拒收现金的问题,金管局回应《星岛日报》查询时呼吁不应盲目追求无现金化,冀商户能给予市民选择。

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关于实体店不收现金,HKTVmall发言人回应《星岛日报》询问时指出,该公司自有实体店(首家于2016年10月营运)开始,已不设现金交易。该公司的实体店初期以方便客户了解网购运作,并收取网上订购的货品为主,其后随着业务发展,在实体店内增加即时销售部分,但由于每个实体店的员工只有数名,若要收取现金,便会增加员工的工作负担,容易出现混乱情况,故即场买卖不设现金支付,客户可用八达通、信用卡等非现金支付方式交易。据悉,该公司将很快会加入其他方式的电子支付。

 

【独家】实体店不收现钞 金管局吁有选择

香港电视旗下HKTVmall的实体店完全不收现金。

多年前本港不少商户已开始拒收面额少于一元的硬币及一千元纸币,但也不至于好像大部分内地商户完全拒收现金。对于商户拒收现金是否违法,金管局发言人回复《星岛日报》查询时表示,在商业交易中,交易双方可因应实际情况及需要,决定有关的交易条款,包括合适的支付媒介。对商品和服务供应商而言,是否接受现金以支付某项交易属商业决定。

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金管局预期储值支付工具(SVF)未来会进一步普及化,成为现金以外其中一种主要的零售交易支付工具。然而该局指,推动电子支付生态的发展,不应只是盲目追求“无现金化”,必须充分考虑各项因素如使用者(商户及消费者)的需要、选择、社会文化背景和使用习惯等。该局亦明白社会上并非所有人士(如长者)都能够或习惯使用电子支付,而在紧急或特殊情况下,现金支付往往是公众常用付款方式。如全面“无现金化”,只会对商户和消费者造成诸多不便。

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金融界立法会议员陈振英相信,未来5至10年电子支付也难以取代现金支付,因社会上仍有长者、一些保守或不相信电子支付人士,喜用现金支付。至于商户是否拒收现金则视乎其目标客户群,如老中青皆是其目标客户,就必须要保留现金交易。他指,内地的电子支付能够全面普及主要由于地域广阔、网购盛行、个人习惯等因素配合。

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支付市场经验丰富的前八达通行政总裁张耀棠表示,无现金化仍有漫漫长路,因为只要小商户的心态不变,依然难以令社会走向这步,事关很多小商户仍不愿向支付平台公司缴付少少的服务收费;此外,不记名是现金支付仍受欢迎的一大原因。他认为现金仍然有存在价值,可作为一种支付的选择,也属普惠金融。

WeLab Bank(汇立银行)行政总裁李家达说,愈多电子支付工具出现将令现金支付逐步减少,相信更多商户拒收现金一定会发生,因使用电子支付方便,及交易成本已大降。