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澳航保护员工出新规 摆放行李要帮忙需提前登记

有得必有失

近日澳航宣布随身行李的重量可达10kg。由于担心增加的限重可能导致空中服务员受伤,澳航已向机组人员保证,他们将不必帮助乘客提取、并放置行李。

(设计图片)

此前,澳洲国内旅客可以携带两件7kg的手提行李。但在澳航进行的一项调查显示乘客普遍认为7kg限重太低后,澳航将其限制修改至10kg。

新规定将于本月25日生效,该规定将允许乘客携带两个重量分别不超过10kg于4kg的行李。同时,如果乘客在飞机置物架上找不到放行李的空间,他们则需要把行李放置于飞机前部,以便将它们归置于货舱内。

(网上图片)

澳航将在航班上、登机口发布公告,或是发布行前通知,以告知乘客这项新规定。如果乘客认为自己无法举起10kg的随身行李,他们则需要再登机前到机场登记。

但这一项新规定并不涉及国际航班,老年人或残疾人也仍将得到机组人员的帮助。

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澳洲空乘协会(FAAA)主席Teri O'Toole表示,新规定将保护空中服务员免受伤害。他说:“这是关于乘客需要认识到机组人员不是超人,我们只是想在一个安全、被支持和尊重的环境中度过工作时间。对其他人来说,这是一架飞机,但对我们来说,这是我们的工作场所,我们只是要求得到尊重,而不是虐待。”

(网上图片)