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商场在社交媒体呃Like的4大法宝

周前 KAWS COMPANION 吹气公仔袭港,很多人说这次引起的注意度不及2013年的大黄鸭。当年社交媒体虽不及现在般流行,但已颇普及。去海港城睇大黄鸭是那时热爆的活动,“大黄鸭”亦成为商场以打卡(影相)热点作招徕的代表作。口痕友说这 KAWS COMPANION 浮尸式躺在水面,不容易找角度拍得好,不及早前台湾中正纪念堂那个“坐”的版本那么容易拍到靓相。可能市面上KAWS 吹气公仔靓相不多,IFC 国金中心商场在其 Instagram 帐户转发了一张拍摄和后制得很好的KAWS 公仔躺维港图片,成功获得不少赞好。

差不多所有香港的商场都会利用杜交媒体做宣传推广。用社媒监察系统搜寻香港三十多个主要大型购物商场的社交媒体,发现IFC 商场这个KAWS 相片帖文的互动量于今年第一季排在首位。

除了“打卡”热点,商场还有什么方法在社交媒体吸引高互动量呢?分析今年第一季几十个香港商场的10大高互动量帖文,会发现商场有4大法宝“吸”互动量。这4大法宝是(一)打卡(影相)、(二)抽奖送礼物、(三)表演或展览活动和(四)介绍商户产品或服务。以下是在我们搜寻范围内找到的10大高互动量帖文,看看他们用什么“法宝”策略吸互动量:

第一位帖文使用的策略:打卡热点

第二位帖文的策略:送礼

第三位:展览活动(有打卡位)

 
 
 
 
 
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第四位:介绍商户

第五位:介绍商户

第六位:游戏送礼

 
 
 
 
 
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第七位:表演活动(主要是恭贺新禧信息)

第八位:周边活动(利用商场的地利)

 
 
 
 
 
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一连几日食咗咁多贺年糕点同埋全盒小食,有无觉得饱饱滞滞呢?虽然系猪年,但唔想变猪,就要运动吓喇!今个周末,不妨嚟大屿山拜大佛行大运,诚心拜大佛,今个猪年必定事事顺景! 前往方法:由东荟城名店仓出发,于东荟城名店仓外巴士站乘搭23 号巴士到昂坪巴士总站,步行7至8分钟即达 Feeling sluggish after all that rich food over Chinese New Year? It’s time to work out! Come and visit Po Lin Monastery to seek blessings from the Big Buddha and bring fortune home this weekend! How to get there: take bus No. 23 from the bus terminal outside Citygate Outlets to Ngong Ping bus station. You will arrive at the Big Buddha after a walk of about 7 - 8 mins. #CitygateOutlets #东荟城名店仓 #财源滚滚好事环绕 #LetFortuneRollIn #新年行大运

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第九位:展览活动 + 抽奖

第十位:游戏送礼

其实各行各业做市务营销的人都要时刻留意行业内那些高互动量的帖文。这不但可知己知彼,分析竞争对手的市场位置,还可以掌握目标顾客的口味和市场潮流。更重要的是学习那些帖文怎样吸引高互动量。成功的帖文是用哪一种策略(例如上文提及的4大法宝)的呢?标题怎样起、内文怎样写?用什么图片才吸引呢?有用hashtag标签吗?如果有,用多少个hashtag才算恰到好处,不会过量?因应不同行业和处境,还有太多帖文特徴值得分析,不能尽录。

先找出分析对象,再像解剖般详细分析别人成功的原因,加以学习和改良,就算不能青出于蓝,起码可以 neutralize 抵逍竞争对手的优势呢。

*以上文章使用 iThink Trending 社媒监察系统搜寻按互动量排列的相关帖文。iThink系统是 Social Media Marketers 降低成本和增加效果的工具。 查询:info@iThinkTrending.com