兒童事務委員會委員、防止虐待兒童會前總幹事雷張慎佳說,童樂居事件的報告作出透徹建議,但在調查時,有很多細節並無在初步報告披露,需要較多理據才能尋根究底。
她在本台節目《千禧年代》表示,擔心有正常化不當行為的文化及趨勢,因為報告提出曾與21人作調查了解,當中引用了一些字化句,如粗魯,或減低兒童受傷風險所以用了這些方式,引致兒童一些不必要的反應,這類字句似乎淡化了實際行為對兒童造成的影響。
雷張慎佳認為,雖然旁觀者無直接施予傷害、不在場及知道事件,但以為事件會消失或屬輕微,這是不能助長。
她表示,政府需要就事件作出調查,包括勞福局及社署的監察角色,如三年來無接到投訴,具體採取了甚麼監察方案。政府要作機制檢討,在政策、人手及培訓方面,如何協助提供服務的機構。
社聯業務總監黃健偉表示,業界對事件感到震驚及痛心,認為有關機構管理層辭職是負責任做法。他指出,事件對有關機構帶來很大震盪,關注如何滿足仍是服務使用者的兒童及家長需要,並重建外界對機構的信心,強調業界願意伸出援手。他又認為,事件亦反映各機構有需要檢視內部投訴機制運作情況。