疫情回穩，外防輸入措施本月初開始鬆綁，為航空業帶來曙光。據了解，因應航班需求上升速度較預期為快，加上最新評估全球航空業有機會在明年下半年明顯復甦，國泰航空開始作出超前部署，繼去年重新招聘機師後，預計下月再展開大型招聘工作，恢復招聘空中服務員及地勤人員，初步估計所需招聘人手數目，最少達三千人。消息指，國泰還在統計所需人手，連同工程人員，未來實際招聘人手數目還可能達到六千至七千人，當中一半為空中服務員，包括會考慮重聘昔日員工。
國泰航空表示會盡力增加香港往來外地的航班。資料圖片
港府自本月初開始放寬入境及航班熔斷機制，隨着下半年的航班數目將會顯著增多，令國泰開始意識到人手不足的問題，加上最新評估全球航空業有機會明年下半年明顯復甦，甚至可以恢復疫情前水平，故提前作出人手部署。消息人士坦言，本港航空業生意仍然很差，但預期業務始終會有一天「返嚟」，因此到了某一點就要從新開始招聘人手，「這一點出現時間，較想像中為早，外界也可能會覺得奇怪，一方面生意尚未『返嚟』，另一方面卻增加請人，但當你知道長遠會是好景時，也不能理會太多」。
未定出具體招聘方式
由於培訓新晉機師最少需時一年以上，國泰去年已從新開始招聘，當中包括前國泰機師或從其他航空公司聘請的機師，並於今年初重新展開見習培訓機師計畫，注入新血。國泰正部署今年中展開更為大型的招聘工作，主要招募空中服務員和地勤人員，招聘人手數目最少達到三千人；由於所需人數頗多，據知國泰暫時仍未定出具體的招聘方式，「以往進行招聘，甚麼方式也試過，但受到疫情，不知能否舉行大型招聘會，我們也想知外間的反應」。
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據了解，國泰還在統計所需人手，連同工程人員，未來實際招聘人手數目還可能達六千至七千人，當中一半為空中服務員。消息人士解釋，空中服務員也最少需時兩個月培訓，但每次只能開班培訓數十人，因此經評估後，今年中便開始要重新招聘，「由於會有一個培訓『樽頸』，因此會像聘請機師一樣，長時間去聘請，每次請『一小批』，也可能一開始要打響頭炮，先請數百人，但實際聘請方式仍在構思中，未有定案」。
舊人未必可享昔日待遇
至於會否重聘過去曾在國泰工作的空中服務員或地勤人員，消息人士表示「絕對歡迎」，坦言當中部分早年「被逼」離開，並非本身工作有問題，只是公司當時不需要那麼多人手，故歡迎他們再次加入，但重新招聘時需要「一視同仁」，他們未必可以享有昔日待遇，但由於他們擁有經驗，亦可晉升較快，「某程度有新有舊是最好，舊的一批有經驗，新的一批可以成為新血，這是最理想情況」。
國泰航空預計今年中再展開大型招聘工作，恢復招聘空中服務員及地勤人員。
問到在航空業復甦前已提前增聘人手，會否加重財政負擔，消息人士坦言「不會請了返來甚麼也不做」，倘若能夠計算準確，每月聘請數百人，一整年也可聘請數千人，可剛好配合業界的復甦步伐。另一個做法是，聘請較預計所需略多的人手，以空中服務員為例，每人飛行時數就會減少一些，直到業務全面復甦時，再慢慢增加他們的飛行時數。他坦言：「這個做法的好處，是可以提前從市場招攬合適的人才，但由於全部也涉及支出問題，是一門很大的學問。」
國泰今年中將復招地勤人員。
國泰首邀香港游泳奧運選手何詩蓓任品牌代言人，拍攝最新一輯品牌廣告。國泰將透過與何詩蓓的全新合作，連繫每一個香港人，共同展現國泰 「Every MoveCounts」 的信念。
香港游泳奧運選手何詩蓓作為國泰品牌代言人，亦是努力不懈的香港精神最佳代表人。通過這次合作，國泰希望連繫每一個香港人，共同展現國泰「Every Move Counts」的信念。
全新一則國泰廣告以何詩蓓的日常練習片段為主軸，土生土長的詩蓓，自幼堅持刻苦練水，日復一日地練習各套游泳動作，由踢水、閉氣、轉身、以至重量訓練，務求將每一個動作練到極致，藉此不斷突破自己的成績。
鏡頭將何詩蓓努力的訓練過程記錄下來，希望讓觀眾感受到詩蓓對每個細節的執着及力臻至善，正正反映港人永不止歇，在每個細微處上追求突破的決心。與何詩蓓的精神同出一轍，國泰致力關注服務上的每個細節，各團隊的同事亦上下一心，能為旅客帶來美好深刻的飛行體驗。
國泰集團行政總裁林紹波表示，非常榮幸能夠邀請何詩蓓擔任集團品牌代言人，一起擁抱『Every Move Counts』的共同信念，在各自的領域發光發亮。何詩蓓不僅是國際頂級運動員，更是憑藉不懈努力、追求卓越而享譽全球的香港精神的最佳代表。國泰將與何詩蓓攜手踏上新旅程，通過對每項細節的極緻追求，啟發每位旅客，以至每一個香港人，一起飛躍前行，向前邁進。
林紹波指出，國泰植根香港，很榮幸能支持香港運動員，為他們的成就喝采歡呼。國泰不但長期贊助中國香港體育協會暨奧林匹克委員會（港協暨奧委會），更自2019年起每年冠名贊助舉辦『香港傑出運動員選舉』，藉此與全港市民一起表揚本地運動員所展現出的鬥志、堅毅不屈和卓越才能。國泰邀請何詩蓓作為品牌代言人，進一步體現國泰將繼續支持本地運動健將的決心。」
在廣告中的一個場景，何詩蓓潛入水底抱膝沉思，希望刻劃出運動員面對低潮時的一刻。儘管不時要面對挑戰和失落，但她依然咬緊牙關，全力以赴，不愧對自己的每一場比賽。何詩蓓對每個細節的精益求精，反映她對自己的極高要求和信念——即使是處於逆境，每一個瞬間都為她追求突破的旅程奠下堅固的基礎。
國泰品牌代言人何詩蓓表示，國泰一直以來是香港人引以為傲的本地品牌，她很高興能夠成為國泰的最新代言人。何詩蓓指自己年幼時經常與家人乘坐國泰航班，其細心體貼的服務態度，令她對國泰留下深刻美好的印象。而每當她完成海外訓練或賽事，坐上國泰航班返港，聽到機艙服務員親切地以熟悉的語言進行廣播，都令她倍感温暖和窩心。何詩蓓指，深信國泰乘載著不少香港人的重要回憶，對他們來說意義非凡，更是她和家人出行的首選航空公司。
何詩蓓表示自己自年幼便經常乘坐國泰航班，對其細心體貼的服務態度留下深刻美好的印象，廣告亦特別呈現機艙片段，國泰服務員體貼地將詩蓓的座位燈光關上，以免打擾她入睡休息，令她倍感温暖安心。
國泰堅持「以客為本」，一切皆從顧客角度設想，不斷改善飛行體驗的每一環，以實現國泰成為全球最佳服務品牌之一的願景。由選擇飛機餐膳的原材料以提供優質的用膳體驗、升級機艙設施與配備，以至機艙服務員設想周到的待客禮儀等等，國泰務求在每個服務環節均做到盡善盡美。正如廣告中穿插的機艙片段，國泰服務員細心地將何詩蓓的座位燈光調暗，以免打擾她入睡休息，體現出國泰十分重視每位顧客的飛行體驗，時刻關注他們的需要。
何詩蓓日復一日地進行重量訓練，努力突破自己的極限，並明白專注於細節的重要性，努力克服各種挑戰。誠如詩蓓，國泰通過不斷優化各項服務細節，持續提升服務水平，致力成就每位旅客的非凡之旅。
國泰為尊尚旅遊生活品牌，秉承品牌理念「志在飛躍」，深信出行不僅是簡單往返兩個目的地，更是通過設想周到的服務牽動他們的心，連繫他們與別具意義的地方、人及體驗，推動他們在生活中向前邁進。
在此理念上，國泰時刻銘記 「Every Move Counts」，專注於每個舉動背後的細節及努力，持續提升服務水平，致力成就每位旅客的非凡之旅。
