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醫管局周一起縮短醫療支援熱線服務時間

醫管局一直根據疫情調整服務。醫院管理局總行政經理(病人安全及風險管理)何婉霞表示,由於疫情緩和,由明日開始,醫療查詢支援熱線1836115、中醫支援熱線1834511的服務,縮短為星期一至五上午9時至下午5時提供諮詢服務。

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下月1日起進入醫管局總部及公立醫院行政大樓須用「安心出行」 

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醫管局在2月15日起,設立醫療查詢支援熱線,電話:1836 115,,朝8晚10運作,解答確診人士的醫療查詢,以及提供感染控制的建議。熱線設立初期,只有醫管局員工為病人提供服務,惟隨着服務需求增加,護士學校、大學護理及相關醫療學系均加入熱線的義工團隊提供協助,疫情高峰期設有182條熱線,每日接聽的查詢多達3000宗。

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