國泰航空近日向已離職但選擇繼續聯絡的前機艙服務員發電郵,邀請他們重新加入國泰,並指目前正是合適時機重建團隊。
國泰於電郵中表示,政府近期調整旅行限制和檢疫要求,支持逐步恢復往返香港的航班,相關變化對業務朝著正確方向邁出重要一步,期待未來數月可以讓更多乘客往返更多目的地,目前正是合適時機重建團隊,因此決定向已離職的機艙服務員發信,並在電郵中附上申請鏈結。
國泰表示,過去2年充滿挑戰,尤其是2020年10月與眾多員工分道揚鑣,有關做法並非輕易決定,集團感謝已離職的機艙服務員願意與公司繼續聯繫。
社會事
國泰航空近日向已離職但選擇繼續聯絡的前機艙服務員發電郵,邀請他們重新加入國泰,並指目前正是合適時機重建團隊。
國泰於電郵中表示,政府近期調整旅行限制和檢疫要求,支持逐步恢復往返香港的航班,相關變化對業務朝著正確方向邁出重要一步,期待未來數月可以讓更多乘客往返更多目的地,目前正是合適時機重建團隊,因此決定向已離職的機艙服務員發信,並在電郵中附上申請鏈結。
國泰表示,過去2年充滿挑戰,尤其是2020年10月與眾多員工分道揚鑣,有關做法並非輕易決定,集團感謝已離職的機艙服務員願意與公司繼續聯繫。
對於有網民投訴在國泰航班機上食用沙律發現「完整大飛蛾」而未獲跟進及交代,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,向受影響的顧客衷心致歉。
日前有網民在社交平台撰文,指一家四口乘搭國泰航班機上食用沙律期間中發現一隻「完整大飛蛾」,導致其家人極度不適,並指向國泰投訴後,遲遲未獲跟進及交代。事件曝光後在網上掀起熱議,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,國泰向受影響的顧客衷心致歉。
該網民在帖文中指,其一家四口乘坐國泰CX 138商務客位於3月16號由悉尼飛回香港,期間家人進食沙律時吃到一隻完整大飛蛾,隨即引致作嘔及胃痛,其後二天都無法進食。該網民指,空中服務經理承諾在48小時內會向和他們跟進事件及給予交代。
該網民續指,可惜經過48小時沒有任何職員聯絡他們或跟進家人健康情況。直到3月25日,已經超過一星期都沒有正式回覆事件。
國泰回覆本網查詢指,公司知悉事件後已安排員工與顧客聯絡,正就事件作詳細調查,為受影響的顧客衷心致歉。