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港航國泰兩機起飛誤用相同跑道嚴重事故 調查揭空管注意力不集中引致

社會事

港航國泰兩機起飛誤用相同跑道嚴重事故  調查揭空管注意力不集中引致
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港航國泰兩機起飛誤用相同跑道嚴重事故 調查揭空管注意力不集中引致

2022年06月29日 17:10 最後更新:17:15

民航意外調查機構今日就2017年12月23日在香港國際機場發生的一宗飛機在使用中的跑道上中止起飛嚴重事故。涉事飛機為香港航空空中巴士A330-343型客機(登記標誌B-LNU)和國泰航空波音747-867F型貨機(登記標誌B-LJK)。

示意圖片

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當晚9時7分,港航客機按航空交通管制指示,在機場南跑道開始起飛滑行,而國泰貨機當時亦正按空管指示橫過該跑道另一端。貨機機組人員即時通知空管人員其飛機仍在橫過跑道,客機機組人員留意到該信息並立即中止起飛,空管人員亦指示客機立即停定,兩架飛機最接近時相距超過3000米。兩架飛機並無損毀,亦無人受傷。根據國際民用航空組織的準則,事件歸類為嚴重事故。

示意圖片

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調查由專業的意外調查小組按照國際民用航空組織制訂的國際標準進行。調查報告指,給予客機的起飛放行許可是在注意力不集中的情況下不恰當地發出。調查小組提出了4項安全建議。調查期間,民航意外調查機構已就報告充分諮詢所有相關人士。

民航意外調查機構發言人表示:「民航意外調查機構進行調查,目的是找出嚴重事故發生的經過和成因,以避免同類事件再次發生。」

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商務艙乘客投訴沙律現原隻大飛蛾未獲跟進 國泰致歉:已與顧客聯絡

2024年03月26日 21:25 最後更新:22:04

對於有網民投訴在國泰航班機上食用沙律發現「完整大飛蛾」而未獲跟進及交代,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,向受影響的顧客衷心致歉。

日前有網民在社交平台撰文,指一家四口乘搭國泰航班機上食用沙律期間中發現一隻「完整大飛蛾」,導致其家人極度不適,並指向國泰投訴後,遲遲未獲跟進及交代。事件曝光後在網上掀起熱議,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,國泰向受影響的顧客衷心致歉。

FB截圖

FB截圖

該網民在帖文中指,其一家四口乘坐國泰CX 138商務客位於3月16號由悉尼飛回香港,期間家人進食沙律時吃到一隻完整大飛蛾,隨即引致作嘔及胃痛,其後二天都無法進食。該網民指,空中服務經理承諾在48小時內會向和他們跟進事件及給予交代。

資料圖片(圖片來源:星島日報)

資料圖片(圖片來源:星島日報)

圖片來源:國泰官網

圖片來源:國泰官網

該網民續指,可惜經過48小時沒有任何職員聯絡他們或跟進家人健康情況。直到3月25日,已經超過一星期都沒有正式回覆事件。

FB圖片

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國泰回覆本網查詢指,公司知悉事件後已安排員工與顧客聯絡,正就事件作詳細調查,為受影響的顧客衷心致歉。 

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