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購買或維修電器6大注意事項要留神

消費者委員會表示,理解在新冠肺炎疫情下,全球各地均面對人手短缺、物流延誤、零件缺貨,以至生產運輸受阻等,衍生與電器產品有關的投訴問題。然而疫情持續逾兩年,商戶責無旁貸,理應在新常態下積極應對各項可能發生的情況。

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消委會提醒,消費者無論購買或維修電器,應與商戶確認送貨日期、保養期、和完成維修日期,以及退款條件或替代方案,並注意以下事項:

1. 購買前與商戶確認電器是否有現貨,若電器缺貨,或是預計付貨期較長,消費者需考慮是否接受安排,如緊急應用,會否尋找他途徑選購貨品

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2. 如選購大型家電,特別是涉及安裝的產品,宜多花時間確認送貨和安裝日期

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