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狄志遠說，首階段的工作主要是檢討監察機制，包括檢討機構內及公眾參與的監察。
因應「童樂居」事件，社署成立的檢討委員會就留宿幼兒中心和住宿特殊幼兒中心服務完成首階段檢討，並提出30項建議。兒童住宿照顧及相關服務檢討委員會委員狄志遠說，首階段的工作主要是檢討監察機制，包括檢討機構內及公眾參與的監察。
狄志遠在本台節目《千禧年代》說，童樂居事件反映機構內的監管失效，社署的巡查多只傾向行政程序，委員會認為，巡查由有兒童方面專業知識的人士參與會更好，因為可以觀察到住宿兒童、員工等的反應及情緒狀況。至於報告建議，由包括太平紳士在內的人士作出突擊探訪，狄志遠說，有關安排可讓機構明白需要恒常地維持良好服務。
狄志遠又指出，一旦出現懷疑虐兒，機構或不想張揚或無意識到要報警，因此委員會建議機構要設舉報機制。另外，可以運用科技協助，例如安裝閉路電視，或設置攝錄到較粗暴行為會發警報訊息的儀器，以便機構及早留意到懷疑虐兒的情況。
對於提高院舍的人手比例，狄志遠說，明白行內人手不足，需要就從待遇、晉升等方向再作討論。
創新科技及工業局局長孫東表示，最近一些法定或公營機構出現電子系統故障問題，使政府不得不思考把相對嚴格的政策執行要求，擴展至法定和公營機構。孫東又說「前事不忘，後事之師」，很多好的政策都是在慘痛教訓中得到，希望各政府部門不要因為電子系統出現一些挫折就「縮手縮腳」，不敢推出電子政府服務，當局鼓勵各部門繼續推出電子政府服務。
在立法會特別財委會，議員田北辰表示，區議會選舉電子選民登記冊、「康體通」、「易通行」、「監考易」等系統應驗了「梅菲定律」相繼出錯，關注責任是否由當局或任何一方負責。孫東說很多部門都有自己的資訊科技團隊，各自根據自己的服務對象需求而推出電子服務。資科辦有幾十名技術人員，資科辦主要負責政府的保安工作及制定政策，去年11月亦發出指示，要求各部門推出電子系統時，需要經過獲確認的第3方進行獨立壓力測試，今年2月就這些指示作出補充。
孫東強調政府部門連同法定和公營機構合共有數百個，不能單靠資科辦處理問題，建設「智慧香港」和「數字政府」，必須各部門參與落實。
議員陳學鋒問公營機構的電子系統出錯，當局是否有權監督。孫東說涉及法定或公營機構，資科辦沒有權力去指揮或調動，但資科辦可以制定政策，最終落實交由政策局及各部門。
