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解答「安心出行」轉碼等問題 熱線周五起延至每晚11時

社會事

解答「安心出行」轉碼等問題 熱線周五起延至每晚11時
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解答「安心出行」轉碼等問題 熱線周五起延至每晚11時

2022年08月18日 21:25 最後更新:22:52

政府表示,「安心出行」電話熱線19日起加強服務,除增加人手外,服務時間將會延長至晚上11時,以便一站式協助市民處理有關「安心出行」程式以及「紅、黃碼」轉碼事宜等問題。市民由周五起可於每日早上7時至晚上11時致電2626 3066查詢。 

資料圖片

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政府發言人表示,過去數天留意到有小部分市民或未能成功轉碼,原因可能包括「安心出行」程式未有更新至3.4.0或以上版本或流動裝置未連結至網絡,網上自我申報快速測試陰性結果提交的身份證資料不準確或未符合申報條件,或市民接受核酸檢測/申報快速抗原測試陽性結果/作出入境申報及接種疫苗時使用了不同的身分證明文件及號碼等。為解決市民的疑難,政府會透過增加電話熱線人手及延長服務時間一站式協助市民。

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發言人補充,已接種至少2劑新冠疫苗的確診人士,如在第6天及第7天(或其後連續2天)均在快速測試獲陰性結果,可在網站(www.evt.gov.hk)自我申報,便可提早完成隔離,其「安心出行」會自動比對系統的申報紀錄及即時將其「紅碼」回復為「藍碼」,至今已有近1萬人成功申報,並取得「藍碼」。市民如對轉碼及網上自我申報快速測試陰性結果等事宜有任何疑問,可致電熱線查詢。熱線過去一星期接獲與「紅、黃碼」相關事宜的查詢,絕大部分均可協助市民即時妥善解決。 

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發言人強調,自「紅、黃碼」安排推出以來,系統一直運作暢順,容量充裕,至今已為「安心出行」用戶進行超過1.2億次比對及近7萬次轉碼操作。

安心出行熱線服務時間周五起延長至每晚11時。資料圖片

安心出行熱線服務時間周五起延長至每晚11時。資料圖片

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於入境事務大樓使用假「安心出行」 29歲男判160小時社會服務令

2023年05月12日 10:27 最後更新:11:28

29歲前外判測試男工程師在2021年11月使用虛假「安心出行」程式,進入灣仔入境事務大樓。經審訊後,他被裁定「侵入公共機關管轄或管理的物業單位」罪成,12日於東區裁判法院判刑。辯方指社會服務令報告內容正面及顯示被告有悔意。裁判官王證瑜遂接納報告建議,判處160小時社會服務令。

東區裁判法院。資料圖片

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被告文劍偉被控於2021年11月1日在香港灣仔告士打道7號入境事務大樓無合法權限或解釋而侵入屬於公共機關,或公共機關管轄或管理的物業單位。

東區裁判法院。資料圖片

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被告早前經審訊被定罪後,一度還柙候判。惟辯方求情指,背景報告正面,感化官亦認為他有悔意,而被告還柙14天已初嘗牢獄之苦,明白自由可貴。被告亦在求情信中承認自己鹵莽愚昧,一時想錯,因擔心私隱而使用虛假應用程式,造成防疫漏洞,承諾今後不再做出違法、挑戰法律底線的行為,希望法庭給予機會。

東區裁判法院。資料圖片

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雖然裁判官認為案件嚴重,惟接納報告和被告求情信顯示其悔意,被告亦在信中承認犯罪屬自私之舉、日後引以為戒,於是押後判刑及為被告索取社會服務令報告。

文劍偉(右)使用假「安心出行」進入入境事務大樓被判社服令。 資料圖

文劍偉(右)使用假「安心出行」進入入境事務大樓被判社服令。 資料圖

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