內地知名樂器陪練機構突停運 消委會接3宗投訴

內地知名樂器陪練機構「VIP陪練」停運，本港有購買課程的苦主表示追討無門。消委會表示，至今年7月共收到3宗相關投訴個案。

消委會指，已就個案與上海市消費者權益保護委員會聯絡，對方回應指，相關商戶已結業，因此無法與商戶展開調停和跟進，投訴人或需要考慮諮詢獨立法律意見，再決定是否可透過其他途徑追討。

內地樂器陪練機構「VIP陪練」停運。網圖

「VIP陪練」被爆停課、拖欠老師薪金等問題。網圖

消委會續指，疫情下各種線上課程愈趨普及，提醒消費者報讀前，必須提高警覺，注意網站或平台有否列明具體的營商地址及聯絡方法，只提供流動電話號碼或手機訊息聯絡則未必可靠。消委會又指，若爭議涉及跨地域層面，或需按不同的司法管轄區的法例規管，呼籲消費者格外小心。

內地「VIP陪練」突停運，消委會接3宗投訴。

內地「VIP陪練」突停運，消委會接3宗投訴。

內地「VIP陪練」突停運，消委會接3宗投訴。

黃鳳嫺呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會整合46間沒有參與「改善買位計劃」的私營安老院資料，發現院舍基本月費可相差超過12倍，絕大部分會就不同服務及日常消耗品收取額外費用。消委會總幹事黃鳳嫺表示，院舍的基本月費因應不同地區或設施不同，由6千元至8萬2千元不等。另外亦有按金、行政費，床上用品、使用特別儀器的電費及雜費等，例如夏天開冷氣加收電費。根據投訴內容，雜項收費最多爭拗是尿片費，因為院舍有不同計算方法，有些收月費，亦有以每條尿片計算。

黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，涉及院舍的投訴，每年有10至20宗，主要涉及價格及服務質素，例如不滿無為長者安排某些照顧服務，亦有涉及當長者離世，如何退回按金及雜費，她呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。

香港安老及復康服務聯會主席李伯英表示，收費較高的院舍人均面積或空間會多些，設施及醫療器材亦有不同，部分有專業的護士或物理治療師，服務質素不同，消費者有權選擇，豐儉由人。

他又說，收取雜費及電費方面，如院舍有100名院友，夏天開冷氣，電費可高達4至5萬元。至於尿片，市面有不同價錢，優質牌子尿片的來價相當高，院舍一般收費每條10多元，如果每日使用8條，一個月亦要2千多元。