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東亞推全數碼化樓按申請服務 逾七成無紙處理

東亞銀行(023)宣布,推出全數碼化樓宇按揭申請服務,助置業人士完成按揭申請程序,包括一般新做樓宇按揭、物業轉按、按揭保險計劃、以及綠色按揭計劃。

東亞指,透過全新的全數碼樓宇按揭申請服務,客戶可隨時隨地於網上提交申請,直接上載所需文件。系統會即時進行自動化數據整合,以加快申請程序。上載的文件並會自動被加密,以保護客戶的個人資料。此服務亦與分行無紙化申請流程結合,提升全渠道數碼化體驗。

該行客戶可透過此數碼樓宇按揭服務辦理多種申請,包括一般新做樓宇按揭、物業轉按、按揭保險計劃、以及綠色按揭計劃。而由即日起,客戶透過網上平台或分行,申請住宅按揭或轉按達港幣300萬元或以上,可享現金回贈高達1.9%。

首8個月數碼理財交易量雙位數增長

東亞銀行總經理兼個人銀行主管黃妮妞表示,配合集團整體發展,數碼化是東亞銀行零售銀行業務的重點策略,近年該行不斷革新數碼化服務,客戶反應理想,截至今年8月,數碼理財交易量較去年同期錄得雙位數增幅。她指,是次推出的全數碼化樓宇按揭申請服務,透過縮減同事處理工序以及客戶辦理申請的時間,改善客戶體驗及提升營運效率。

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