社會事
蛀牙、牙周病、牙結石、牙肉敏感、口臭等都是常見口腔問題。消委會指，要牙齒健康，除要選擇合適的牙膏外，還要適當地進行日常口腔護理，建議消費者可參考以下貼士：
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●每天至少刷牙兩次，惟須留意刷牙過度頻密亦會磨損琺瑯質和刺激牙齦，使牙齒更容易受到感染和發炎；
●選用軟毛牙刷以減低刷牙時過度用力而損害琺瑯質、刺激牙齦的風險；
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●刷牙時牙刷應呈45度角，緊貼牙齦處打圈移動。使用牙線或牙縫刷去清潔牙齦處和牙齒鄰面，可以幫助清除牙菌膜，減少牙石形成；
●從嬰兒出生開始，家長就該每晚定時替他們抹口腔，使嬰兒長大後較易學習及適應刷牙；
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●兒童在長出第一顆牙齒後，家長應在每天早上起床及晚上睡前替他們刷牙。3歲以下兒童，家長可以輕輕在牙刷上塗抹小量普通含氟的成人牙膏，3至6歲的兒童應使用豌豆般大小的牙膏刷牙。
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黃鳳嫺呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。
消委會總幹事黃鳳嫺
消委會整合46間沒有參與「改善買位計劃」的私營安老院資料，發現院舍基本月費可相差超過12倍，絕大部分會就不同服務及日常消耗品收取額外費用。消委會總幹事黃鳳嫺表示，院舍的基本月費因應不同地區或設施不同，由6千元至8萬2千元不等。另外亦有按金、行政費，床上用品、使用特別儀器的電費及雜費等，例如夏天開冷氣加收電費。根據投訴內容，雜項收費最多爭拗是尿片費，因為院舍有不同計算方法，有些收月費，亦有以每條尿片計算。
黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，涉及院舍的投訴，每年有10至20宗，主要涉及價格及服務質素，例如不滿無為長者安排某些照顧服務，亦有涉及當長者離世，如何退回按金及雜費，她呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。
香港安老及復康服務聯會主席李伯英表示，收費較高的院舍人均面積或空間會多些，設施及醫療器材亦有不同，部分有專業的護士或物理治療師，服務質素不同，消費者有權選擇，豐儉由人。
他又說，收取雜費及電費方面，如院舍有100名院友，夏天開冷氣，電費可高達4至5萬元。至於尿片，市面有不同價錢，優質牌子尿片的來價相當高，院舍一般收費每條10多元，如果每日使用8條，一個月亦要2千多元。
