電視廣播(00511，TVB)大股東黎瑞剛滿意過去一年表現，但也提出TVB面臨三方面的挑戰，首先是收入結構須大幅調整，第二是處理歷史遺留的問題，第三是內部系統及流程優化。「我曾說TVB失去10年，現在發覺不止10年，而是20年。」「必須在一、兩年內完成改革，不進則退，無功則過，不改則死。」
黎瑞剛指TVB改革刻不容緩，無功則過，不改則死。
先是收入結構，TVB主要收入來源是電視廣告，黎瑞剛說，過去4年的社會動盪，加上疫情，對TVB收入影響大，先是數字媒體對傳統媒體的衝擊，廣告的分流，對TVB 和行業先導都構成挑戰 ; 第二是疫情、2019年動盪局面帶來的經濟下行，遊客量大減，消費低迷 ; 第三是政治取向而對TVB作不公平的攻擊。
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電視廣播(00511，TVB)大股東黎瑞剛滿意過去一年表現，但也提出TVB面臨三方面的挑戰，首先是收入結構須大幅調整，第二是處理歷史遺留的問題，第三是內部系統及流程優化。「我曾說TVB失去10年，現在發覺不止10年，而是20年。」「必須在一、兩年內完成改革，不進則退，無功則過，不改則死。」
先是收入結構，TVB主要收入來源是電視廣告，黎瑞剛說，過去4年的社會動盪，加上疫情，對TVB收入影響大，先是數字媒體對傳統媒體的衝擊，廣告的分流，對TVB 和行業先導都構成挑戰 ; 第二是疫情、2019年動盪局面帶來的經濟下行，遊客量大減，消費低迷 ; 第三是政治取向而對TVB作不公平的攻擊。
第二是歷史問題，他曾與TVB主席許濤討論，都談及過去20多年投資不足(Under investment)，系統和設備從未更新過，20多年沒有裝修過，內部的製作管理和藝人管理，還是一個“三聯單”操作，就是一張單據，底下墊兩張藍色油印紙，在正本單據上寫字，藍印紙就可以複印到下面的兩張副本單據上，類似我們以前非常傳統的開發票，開個單據，藍印複寫，一張給製作部，一張給藝員部，一張給人力資源部，各自回去登記，整間公司完全不是數碼化的環境。
第三是內部系統和流程優化。黎瑞剛說，過去一年多在許濤主持下已做了不少工作，但內部系統改革的工作還是非常艱鉅。
然後是藝人管理方面，TVB藝員總數六、七百人，支撐了全台2萬小時節目的生產，藝人管理沒有跟上媒體和產業，如何對藝人進行發展定位和規劃，如何更多對接TVB以外的商業機會和舞臺，尤其是如何去內地及海外拓展更大的市場力，這幾方面都做得不夠。
黎瑞剛談及收視及廣告數據，他說，若把TVB旗下幾個台加在一起，TVB整個市場份額達香港市場近80%，黃金時段收視是友台的10倍不止。資料顯示，TVB收視率佔本地電視台第一位，佔全港觀眾接近八成。
然而，他認為廣告運作要大大改進，廣告經營觀念和操作姿態要改，首先，廣告團隊以前等客戶上門，現在要自己主動出去跑 ; 第二是體制再造問題，過去是傳統電視媒體獨大的時代，沒有數位網路媒體的競爭分流，TVB曾建立了非常獨特原創的廣告競價系統，當時是領先的，但這只適用於相對封閉市場的寡頭壟斷格局，和市場上行周期，現在已不適用了。
他認為，今天的傳播已是複合式傳播格局，不再是簡單的一點對多點廣播，而是一個廣播式媒體與多點混雜、多鏈路交錯的網路格局，廣告主和廣告代理更願意看到，除了品牌傳播以外的直接銷售效果數據，怎麼把傳統收視數據與網路有效傳播數據打通，讓客戶更直接看見TVB節目的傳播效率，以及有效人群針對性，這需要培育有網路數據思維能力的廣告經營團隊。
至於其他方面帶來的收入，他表示，電商業務能夠幫助公司打破收入天花板，貢獻更多的利潤 ; 新媒體業務，主要是myTV Super串流媒體業務，使用者友好性還有待於提升，技術和使用者體驗須向內地的流媒體平台學習。
內地業務TVB有幾條線並進，包括與內地電視台合作，及在大灣區的發展，將進一步用好在大灣區城市落地的翡翠台和明珠台，在廣告運營、線下活動等，作新的嘗試。
TVB主席許濤（資料圖片）
第二是歷史問題，他曾與TVB主席許濤討論，都談及過去20多年投資不足(Under investment)，系統和設備從未更新過，20多年沒有裝修過，內部的製作管理和藝人管理，還是一個“三聯單”操作，就是一張單據，底下墊兩張藍色油印紙，在正本單據上寫字，藍印紙就可以複印到下面的兩張副本單據上，類似我們以前非常傳統的開發票，開個單據，藍印複寫，一張給製作部，一張給藝員部，一張給人力資源部，各自回去登記，整間公司完全不是數碼化的環境。
數碼咪高峰只有兩個，「內地電視台200個都不算多。」他曾會見製作部人員，對方反映希望增加數碼製作的設備，TVB要用短時間補救這情況。
黎瑞剛說，以往管理層目標只是做出利潤，一味省錢，只顧眼前，不顧未來，沒有足夠投入資金資源，跟上傳媒發展的變局，等到新的大風大浪一來，就發現原來的動力系統已經完全跟不上。「今天面對的就是這些長期under investment的歷史拖欠，要重新去彌補，時至今日，一點時間都不能再耽擱了。」
黎瑞剛稱TVB過去嚴重投資不足。（資料圖片)
第三是內部系統和流程優化。黎瑞剛說，過去一年多在許濤主持下已做了不少工作，但內部系統改革的工作還是非常艱鉅。
先說內容方面，不少人批評TVB節目和觀眾都老化，黎瑞剛與第三方數據公司開會，結論是觀眾結構與友台差不多，TVB缺的是爆款節目的話題性，及因此形成的外界觀感，要催生新節目，引起話題性，如近期劇集《美麗戰場》，雖然收視不及《下流上車族》，但在社交網絡每集平均有過萬話題貼文。
《美麗戰場》網上掀熱話。（資料圖片）
然後是藝人管理方面，TVB藝員總數六、七百人，支撐了全台2萬小時節目的生產，藝人管理沒有跟上媒體和產業，如何對藝人進行發展定位和規劃，如何更多對接TVB以外的商業機會和舞臺，尤其是如何去內地及海外拓展更大的市場力，這幾方面都做得不夠。
黎瑞剛特別提及J2，他覺得翡翠台作為主頻道，保留其在觀眾中長期形成的穩定收視認知仍屬必要，但J2不應該是翡翠台的附屬台、重播台，應該有獨立的個性和定位，可以成為TVB年輕化的基地，J2下一步的發展，不光是跟友台競爭，還要跟翡翠台競爭。
黎瑞剛認為J2應有獨立的運營和個性，不應是翡翠台的附屬台。（資料圖片）
他鼓勵年輕人的成長，同時也鼓勵內部的競爭，過去一年TVB推行了一個機制，要求各管理團隊都要有succession plan，有接班人，有人員儲備和培養孵化。
現在TVB每年製作的節目達2萬小時，戲劇組製作超過600小時，有人向黎瑞剛建議，無須自己製作那麼多，外購就可以了，外購韓劇收視也不低，不用養那麼多人，但他認為，一旦TVB放棄自己製作，港劇很可能就消亡了，TVB仍要擔起這使命。
特首施政報告提出，香港要成為中外文化藝術交流的城市，他一直思考TVB可扮演甚麼角色。「我們要想的是 : TVB想做將軍澳的TVB，還是香港、中國的TVB。」
「TVB是大台，但TVB不能成為老台，要面對改革創新。」他說，在這一、兩年內，必須改革完成。「不進則退啊；無功則過，不改則死。」
