國泰航空表示,歡迎政府與內地周日起落實免檢疫旅遊措施,並撤銷所有轉機限制。
因應通關措施,國泰將增加前往內地的航班數量超過一倍,由1月14日起,每周共有61對航班往返於本港和內地13個城市。較現時每周營運27個航班從本港前往內地,以及每周50個航班從內地往本港有所增加。
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發言人續指,由1月8日起,國泰由香港往返北京的航班將增至每周10對、往返上海浦東的航班將增至每周21對;並會恢復飛往廣州的航班,每周運作5對。另外,自1月14日起, 往返廈門的航班將增至每周4對;往返成都的航班將增至每周6對。
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同時,國泰指正積極在未來數周恢復及增加更多往返香港與內地的航班,目標是在2023年3月底前,將往來兩地航班數目增至每周超過100對。
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國泰發言人補充,公司預計於今年底可運作相當疫情前70%的客運航班運力,目標是於2024年底恢復疫情前的客運運力水平。
國泰航空將於1月8日起增加往返內地城市的航班。資料圖片
對於有網民投訴在國泰航班機上食用沙律發現「完整大飛蛾」而未獲跟進及交代,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,向受影響的顧客衷心致歉。
日前有網民在社交平台撰文,指一家四口乘搭國泰航班機上食用沙律期間中發現一隻「完整大飛蛾」,導致其家人極度不適,並指向國泰投訴後,遲遲未獲跟進及交代。事件曝光後在網上掀起熱議,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,國泰向受影響的顧客衷心致歉。
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該網民在帖文中指,其一家四口乘坐國泰CX 138商務客位於3月16號由悉尼飛回香港,期間家人進食沙律時吃到一隻完整大飛蛾,隨即引致作嘔及胃痛,其後二天都無法進食。該網民指,空中服務經理承諾在48小時內會向和他們跟進事件及給予交代。
資料圖片(圖片來源:星島日報)
圖片來源:國泰官網
該網民續指,可惜經過48小時沒有任何職員聯絡他們或跟進家人健康情況。直到3月25日,已經超過一星期都沒有正式回覆事件。
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國泰回覆本網查詢指,公司知悉事件後已安排員工與顧客聯絡,正就事件作詳細調查,為受影響的顧客衷心致歉。