香港快運16日下午2時半公布,鑑於日本當局限制航空公司營運由香港特區飛前日本之航班班次,HK Express將會取消部分於2023年2月1日至16日來往日本的航班:
由香港出發往日本之航班
目的地:沖繩
UO820(2023年2月2日、4日、6日、8日、11日、13日、15日)
目的地:大阪-關西
UO688(2023年2月3日、10日)
UO898(2023年2月2日)
目的地:東京-羽田
UO622(2023年2月1日至16日)
目的地:東京-成田
UO646(2023年2月2日、4日、7日、9日、11日、14日、16日)
UO650(2023年2月1日、8日、15日)
由日本出發往香港之航班
出發地:沖繩
UO821(2023年2月11日、13日、15日)
出發地:大阪-關西
UO689(2023年2月10日)
出發地:東京-羽田
UO623(2023年2月10日至16日)
出發地:東京-成田
UO647(2023年2月11日、14日、16日)
UO651(2023年2月15日)
機票安排
因航班取消而受影響之旅客將會收到電子郵件和短訊通知,並會獲提供下列選項:
選項1:原定目的地不變,更改出發日期/時間(hkexpress-eform.tpapac.io/HKExpress/ChangeFlight)
需受機位供應限制
免費更改*
無需支付票價差額*
相關申請必須於原定出發日或之前遞交
必須於2023年6月30日或之前出發
* 有關安排只適用首次申請
選項 2:訂單全額退款 - (hkexpress-erefund.tpapac.io/zh-HK/erefund)
退款範圍包括航班相關之費用(已購買之寄艙行李限額、座位、機艙餐飲,以及U-First優先服務)
相關安排申請必須於原定航班日期或之前遞交
如旅客於香港機場管理局發起的「COVID-19疫苗接種免費機票大抽獎」活動中贏取了機票禮券獎品,並經已用作兌換於2022年12月30日至2023年1月31日期間出發之航班機票,將可獲提供下列選擇:
選項1:更改原定目的地之出發日期/時間 - (hkexpress-eform.tpapac.io/HKExpress/ChangeFlight)
需受機位供應限制
免費更改*
無需支付票價差額*
相關申請必須於原定出發日或之前遞交
必須於2023年6月30日或之前出發
* 有關安排只適用首次申請
選項 2:退還已繳付之費用 - (hkexpress-erefund.tpapac.io/zh-HK/erefund)
退款範圍只適用於航班相關之費用(已購買之寄艙行李限額、座位、機艙餐飲,以及U-First優先服務)
相關安排申請必須於原定航班日期或之前遞交
有關最新航班資訊,旅客了瀏覽HK Express之官方網站(hkexpress.com)了解。 HK Express強調會繼續致力維持航班的運作,盡量減少對顧客的影響。衷心感謝顧客的耐心等候及諒解。