網上代購專頁涉詐騙 無賴客服「誠懇」答客：唔好意思呃咗你

網上代購專頁騙案屢見不鮮，然而卻有專頁在懷疑詐騙客戶後，不但未有神隱，更是主動回覆顧客，聲稱「唔好意思呃咗你」，又著顧客「今次算係學費， 下次唔好上當」，引起討論。

聲稱主要從事餅乾甜品禮盒代購，然而有關電話號碼無人接聽。

聲稱從事禮盒代購 地址含糊電話關機

涉事代購專頁名為「金寶源」，聲稱主要從事餅乾甜品禮盒代購，截至16日有超過9000個讚好，其建立日期為2019年9月27日，最舊一則帖文卻在去年11月10日上載，而最新帖文則在去年12月17日發出，僅僅活躍約1個月。

最舊一則帖文在去年11月10日上載。

專頁簡介中的公司地址位於元朗喜業街「雄偉大樓」，並附有電話號碼。然而根據地圖，元朗喜業街的並非「雄偉大樓」，應是「雄偉工業大廈」，而有關專頁所列地址亦沒有確實門牌。《星島》記者亦嘗試致電專頁所附電話號碼，結果卻是「電話號碼已關機」。另外，專頁帖文所列的取貨方法，僅有郵遞，沒有面對面交收選項。

最新帖文則在去年12月17日發出，僅僅活躍約1個月。

無賴騙徒「誠懇」回覆：唔好意思呃咗你錢

由於臨近農曆新年，曾有不少人紛紛留言，透過有關專頁預訂禮盒。然而有顧客轉賬後，貨品遲遲未到，有所懷疑遂私訊有關專頁追問，對方卻竟沒有神隱之餘，更態度「誠懇」回覆：「唔好意思，呃咗你錢，去買過喇，其實今次我唔呃你，一樣會俾其他人呃，今次之後你唔好信FB好嗎，你想買嘢，無論幾時都要問是否可以面交，或到付，其他任何原因都唔好信。」

專頁帖文所列的取貨方法，僅有郵遞，沒有面對面交收選項。

這名顧客見對方竟如此無賴，苦笑不得下唯有回覆，稱希望對方高抬貴手退款，專頁則回答：「幸好你係幾百蚊，今次算係學費，下次唔好上當，你鬧我都無用傢，因為我哋遲早都會俾天收，你唔好勞氣了好嗎。」顧客將對話紀錄分享至FB，引起討論。

顧客要求退款，專頁竟耍無賴回覆。網民Andy Au圖片

有同樣遭遇的顧客亦上載對話紀錄。

警方：有相近用戶名稱的詐騙舉報

根據警方反詐騙網頁「防騙視伏器」上搜尋「金寶源」所示，結果為「疑似有伏 - 有相近用戶名稱的詐騙舉報」。

涉事代購專頁名為「金寶源」，有超過9000個讚好。

警方呼籲市民，在交易或匯款前，應核實對方身分；輸入個人資料、信用卡資料或登入憑證前，應保持審慎；切勿打開任何可疑連結或附件；如懷疑受騙，可以到警署或透過電子報案中心舉報。

警方「防騙視伏器」搜尋「金寶源」所示，結果為「疑似有伏」。

有代購專頁涉詐騙，並以「誠懇」態度回覆顧客，稱「唔好意思呃咗你」。

警方公布，今年首3個月共錄得864宗網上賬戶騎劫案件，總損失金額達2040萬元，超9成與通訊軟件WhatsApp有關。

（從左到右）網絡安全及科技罪案調查科總督察梁以德、網絡安全及科技罪案調查科高級警司梁靄琳、羅兵咸永道網絡安全與隱私保護業務合夥人顏國定。巴士的報記者攝

1月至3月急升4.5倍 超九成涉及WhatsApp

網絡安全及科技罪案調查科高級警司梁靄琳表示，網上帳戶騎劫案件曾一度猖獗，去年8至12月期間，警方錄得共3137宗案件，涉及損失金額超過6500萬港元。經過警方介入及其他線上平台加強打擊與宣傳後，情況逐步得到緩解。

網絡安全及科技罪案調查科高級警司梁靄琳。巴士的報記者攝

但近期，警方觀察到帳戶騎劫案件有回升趨勢，案件數字由今年1月的99宗，大幅上升至3月的558宗，急升超過4.5倍，涉及損失金額亦由1月的330萬港元，上升至3月的1160萬港元，當中超過9 成案件都是發生在WhatsApp平台，警方相信是與本地使用通訊軟件的習慣與其普及性有關。

警方資料

騎劫帳戶假扮商業夥伴騙走19萬美元 

以釣魚短訊攻擊進行帳戶騎劫，是騙徒常用入侵手法。網絡安全及科技罪案調查科總督察梁以德表示，近期騙徒所用的方法都是舊調重彈，騙徒偽裝成官方單位，向whatsapp用戶發送釣魚短訊，內附連結至假網站，用戶不虞有詐，假網站要求用戶輸入電話號碼，用作連結其他裝置，騙徒將一組由通訊軟箹統終端產生的轉移代碼傳送給用戶，隨即指示用戶以該組轉移代碼輸入，用戶輸入後，騙徒即取得用戶的whatsapp帳戶資訊，並用另一裝置登入用戶帳戶，而用戶在輸入轉移代碼後即被登出，最後向用戶的親友以轉帳或借貸為名騙財。

網絡安全及科技罪案調查科總督察梁以德。巴士的報記者攝

警方資料

此外，騙徒還可能封存或刪除相關的短訊，使受害者難以察覺自己的帳戶被盗用。在今年2月接獲的最大單一損失的個案中。騙徒入侵一名從事飲食行業的男商人WhatsApp 帳戶，並向他一名商業夥伴發出訊息，要求商業夥伴支付一筆業務款項。由於兩人經常有生意往來，商業夥伴便把合共19萬美元（約148萬港元）轉入騙徒提供的銀行帳戶。之後，商業夥伴通過微信與男商人進行核實時，才揭發事件。

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延伸至多重帳戶騎劫 受害人及其親友遭連環詐騙

當成功騎劫賬戶後，騙徒還會延伸至多重賬戶騎劫。在今年4月，一名男子收到報稱是朋友的WhatsApp信息，要求他提供由系統用SMS發送的一次性驗證碼，受害人當時沒有懷疑，直接把驗證碼發送給對方，然而自己的WhatsAPP卻被登出。後來在電話聯繫到真正的朋友時，才知道朋友的帳戶已被騎劫。

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同日下午，該男子亦收到另一位朋友的來電，詢問是否已經收到點數卡的序號，該男子才知道自己的帳戶亦被人騎劫去行騙，使得男子的這位朋友被騙2500元的點數卡。換句話說，騙徒除了騙取受害人親友的金錢外，更奪取他們的通訊軟件帳戶繼續犯案。

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在過去十年，網罪科破案率為7.6%至17.4%，警方解釋稱，因很多機構為境外機構，執法上相對困難，而騙徒亦多在海外行騙，再加上有時市民提供信息未必充足，對調查案件進度有所阻礙。

推廣防騙招數避免帳戶被騎劫

網絡安全專家、羅兵咸永道網絡安全與隱私保護業務合夥人顏國定表示，為避免WhatsApp帳戶被騎劫，市民應啟用雙重認證功能，定期檢視帳戶所連結的裝置，亦要留意短訊內容和網頁是否有異樣，例如錯字 、繁簡字夾雜等，並把常用網頁加入書籤。

此外，警方還呼籲市民切勿隨便透露密碼、驗證碼或掃描二維碼，避免連接公共 WiFi 或在公共電腦上登入網上帳號，不要盡信搜尋器結果，如收到親友透過訊息要求幫忙過數或滙款，應致電對方確認其身份及有關要求。

網絡安全專家、羅兵咸永道網絡安全與隱私保護業務合夥人顏國定。巴士的報記者攝

警方自2022 年開始，先後推出了「防騙視伏器」及「防騙視伏 App」手機應用程式，「防騙視伏 App」更於今年2月新增了自動偵測可疑來電、可疑網址以及公眾舉報平台三大功能。目前，「防騙視伏App」已經超過39萬次下載，累計搜尋次數超過300萬次。

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警方亦於去年11 月與金融及銀行界共同推出第一階段的「可疑警示機制」，將「防騙視伏器」資料庫與 FPS 平台連接。市民在使用 FPS 轉數時，如果收款者的手機號碼、電郵地址或 FPS 識別碼與市民向警方的詐騙舉報有關，且被「防騙視伏器」標記為「高危有伏」，在轉帳確認頁面上將出現警示，提醒市民詐騙風險。

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不過，警方亦提醒市民，就算在轉數時沒有看見高危警示，也只代表尚未有市民就該 FPS 識別代號作出舉報，以致識別代號未標籤在「防騙視伏器」資料庫內。因此市民在轉數前都要留意詐騙風險。最後，警方呼籲市民切勿輕易透露通訊軟件的轉移代碼、於過數前作多方面核實，並善用警方提供的防騙工具。