滙豐3分行試一周開足7日 應對通關後服務需求急升

滙豐公布，為配合全面通關後服務需求上升，旗下3間分行3月25日開始試行一星期7天營業，在周末的額外營業時段為預約客戶提供服務。

海洋中心滙豐尚玉及卓越理財中心將試行一周開足7天。

3間分行分別位於銅鑼灣、尖沙嘴及觀塘

3間分行包括尖沙嘴海洋中心滙豐尚玉及卓越理財中心、銅鑼灣柏寧卓越理財中心以及觀塘分行，星期六延長服務時間至下午5時，星期日營業時間則為下午2時至5時。客戶可經網頁預約辦理開戶、啟動網上或流動理財等非現金交易銀行事務。

資料圖片

滙豐香港區財富管理及個人銀行業務分銷主管彭淑貞表示，香港與內地全面通關後，2月到訪分行的非本地區民日均數量，較1月平均數升超過1倍，主要受內地客戶帶動。客戶服務中心接獲查詢開戶的個案是1月的兩倍。該行2月新增非本地居民客戶人數，已回復至2019年上半年的每月平均數。

資料圖片

有見周末為海外及內地旅客入境的高峰期，以及客戶對銀行需求的增加，該行希望透過在3家分行試行7天營業，為所有客戶提供最大方便。她指，該行除加強員工培訓外，亦會通過適時調配人手和招聘，將服務內地客戶的國際銀行業務及保險相關團隊的規模擴大4成。

滙豐3間分行將試行一周7日營業。資料圖片

滙豐財富管理及個人銀行業務全球行政總裁馬勵濤表示，雖然面臨經濟不利條件，但該行仍計劃加快擴張在內地的財富業務，並有望在明年底之前，將有關員工人數增加近1倍。

他接受路透訪問時表示，自2021年以來，滙豐在內地的項目「聆峰」(Pinnacle)已聘用約1700名財富經理，並有望在今年年底前增至1900人，到2025年達到3000人的目標。

另外，他提到，自去年7月重啟印度私人銀行業務以來，滙豐已聘請約50名客戶經理和投資顧問。