企業能走多遠、有多大的發展,全取決於企業擁有甚麼樣的人才。因此,採用甚麼方法尋找合適的人才、保留具潛質的人才,並培育他們成為企業的重要人力資產,是企業持續發展的重要人才策略。而在眾多的人才策略中,「僱主品牌」(Employer Brand)是被大型企業廣泛應用及具一定成效的策略。

那麼,甚麼是「僱主品牌」?它指企業在人才市場上的名聲,由企業的定位、員工的忠誠度和公司文化等元素組成。不少大型企業每年都會參加一些相關的獎項,如卓越僱主大獎、最具吸引力僱主等,以打造及推廣企業的「僱主品牌」。據了解,擁有優質僱主品牌的企業,在尋找人才方面,會更容易吸引潛力人才,讓企業能夠在招募人才的競爭中脫穎而出。同時,在保留人才方面,人才留下發展的比例也會相對較高。簡而言之,僱主品牌即企業在求職者及僱員心目中的形象。

基於種種原因,當今香港人才流失極其嚴重,人才競爭已進入白熱化階段,對中小企業構成極大的威脅,大部分的中小企業雖然不至於沒有足夠的人才營運業務,但大都面臨無法擴展的困境。大型企業一直沿用的「僱主品牌」的人才策略,是否也適合中小企業、並可協助他們脫離困境呢? 

大型企業在打造「僱主品牌」的工作上佔盡優勢,因他們擁有較充裕的資源,能為應徵者及僱員提供較佳的薪酬福利、工作環境、發展空間及晉升機會。相反,中小企業在有限的資源下卻難以突破這些限制。這是否意味著,中小企業不可能、也不應該實施「僱主品牌」策略呢?

從品牌學的角度來看,品牌的目的是要讓顧客識別企業的產品,透過宣傳品牌的特質,尋找喜愛他們品牌的顧客,進而產生情感連結以留住顧客,支持品牌持續發展。而「僱主品牌」的對象是應徵者及僱員,以餐廳為例,連鎖快餐店與米芝蓮三星高級餐廳的客群顯然是完全不同,細看他們的品牌特質都會有所不同。其實,品牌特質與客群喜好是有所關聯的,客群喜好決定了客群特徵,不同的客群特徵須以不同的推廣方法和推廣渠道,以吸引他們光顧。

不同特質的企業會形成不同的「僱主品牌」,同時吸引到不同特質的應徵者。要尋找、保留及培育企業人才,中小企業需考慮如何打造自家的「僱主品牌」,並透過合適的渠道(即可以找到喜愛你的企業品牌特質的人群的地方)作推廣。正所謂「百客應百貨」,按這邏輯演進「百才應百企」,因此,「僱主品牌」也是中小企業不容忽略的人才策略。

最後,提醒中小企業的僱主們,打造「僱主品牌」需要一定的時間,建議應及早行動。

 

原文連結:

https://www.recruit.com.hk/article/%E5%83%B1%E4%B8%BB%E5%93%81%E7%89%8C-%E4%BC%81%E6%A5%AD%E4%B8%8D%E5%AE%B9%E5%BF%BD%E7%95%A5%E7%9A%84%E4%BA%BA%E6%89%8D%E7%AD%96%E7%95%A5/43015?sectionId=COL




中小企導航

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **