隨著時間的推演，Z世代已進入職場成為企業的主要人才資源。他們的職場價值觀與已是企業管理層的X及Y世代人才明顯地存在著一定差異，這些差異帶來的轉變，對企業的人才管理和儲備構成沉重壓力。現時，不少企業正面對人才招聘困難、流動率高，以至部分重要職位出現青黃不接的問題。
為有效舒緩這些壓力，我們必須了解X、Y及Z這三個世代員工在職場心態上的不同之處。X和Y世代員工對薪酬、福利、工作穩定性和發展空間較為重視，他們在選定理想職業及企業後，普遍會留一段很長時間，全心全力發展個人事業、一步步晉升至高層，甚至在該企業服務至退休，對企業有強烈的歸屬感，穩定性也較強。
反之，Z世代員工的職場心態卻非如此，他們出生和成長在較富裕的年代，同時也是資訊爆炸（可以說是任何資訊都可在互聯網上找到）的年代，他們大都不太願意只為生活而工作，他們視工作為生活一部分，對具興趣和意義的工作，願意付出百分百的努力，否則他們往往會表現出工作積極性不足、穩定性較低的現象。他們也不太願意一生只為一家公司工作，希望可以有更多不同的職場體驗。相比X和Y世代員工重視的薪酬、福利、工作穩定性和發展空間等，他們會看得較淡。
那麼，企業應如何吸引及留住Z世代員工？筆者建議可考慮以下幾點：
1.工作環境的轉變
以往沉悶死板的工作環境和辦公室設計需要作出改變，如透過增添一些可供團隊協作的空間、可供員工寧靜獨立工作的區域，讓工作空間變得活潑和舒適，以更貼合Z世代「視工作為生活」的需求。現今有一些共創空間如WeWork的設計正切合他們的需求，而外國已有企業租用整層共創空間作為辦公空，本地企業可因應所處行業的狀況作相應改變。
2.工作內容的設計
沉悶刻板的工作內容，已不能讓充滿創意的Z世代獲得工作上的滿足，呼喚不起他們的工作興趣和積極性。充滿挑戰和需要團隊協作的項目工作形式，可更好地激發他們的能力，也更願意為企業付出最大努力。
3.數碼轉型
生於互聯網年代的Z世代，善於應用不同數碼工具來完成他們的工作。數碼轉型成為企業急切的需要，一方面可提升工作效率，另一方面可配合Z世代的特質，以便更有效發揮他們的才能，吸引並留住他們為企業長期工作。
4.重塑僱主品牌
Z世代對企業的價值主張，與X和Y世代有顯著不同，他們對企業在社會責任、環境保護方面的承諾及行為有更大的要求，因此企業在ESG（Environmental, Sustainability and Governance）的投資，對吸引人才有一定幫助。這也迫使企業需因應現況調整他們的「僱主品牌」，並在合適的社交媒體上向目標對象（即Z世代）宣傳。
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