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收多宗信用卡盜用投訴 工聯會:手機支付不受規管難追查

政事

收多宗信用卡盜用投訴 工聯會:手機支付不受規管難追查
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收多宗信用卡盜用投訴 工聯會:手機支付不受規管難追查

2023年05月22日 12:47 最後更新:12:47

工聯會立法會議員鄧家彪22日召開記者會,指去年底起收到多宗信用卡未經授權交易的求助,在協助受害人與發卡銀行處理有關問題時,從中發現目前的監管存在重大改善空間,即現時「手提電話非觸式交易」不受規管,有受害人向發卡行要求處理爭議交易也不獲受理,要求政府及金融監管機構檢視。

鄧家彪指部份事主首先收到「釣魚短訊」,登入高仿假冒網站欺騙持卡人輸人一次性密碼進行授權。

鄧家彪指部份事主首先收到「釣魚短訊」,登入高仿假冒網站欺騙持卡人輸人一次性密碼進行授權。

7分鐘即要求終止 惟銀行仍處理交易要事主「硬食」

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鄧家彪指部份事主首先收到「釣魚短訊」,登入高仿假冒網站欺騙持卡人輸人一次性密碼進行授權。

工聯會立法會議員鄧家彪22日召開記者會,指去年底起收到多宗信用卡未經授權交易的求助,在協助受害人與發卡銀行處理有關問題時,從中發現目前的監管存在重大改善空間,即現時「手提電話非觸式交易」不受規管,有受害人向發卡行要求處理爭議交易也不獲受理,要求政府及金融監管機構檢視。

鄧家彪透露,有受害人被釣魚網站騙去一次性密碼後與Apple Pay進行綁定,在收到交易短訊後7分鐘便向銀行通報並要求中止交易。網上圖片

7分鐘即要求終止 惟銀行仍處理交易要事主「硬食」

惟銀行引述信用卡國際組織的交易爭議機制,指「未經授權」不能成為手提電話非觸式交易爭議的上訴原因,要求受害人承擔全部損失。資料圖片

鄧家彪透露,有個案受害人被釣魚網站騙去一次性密碼後與Apple Pay進行綁定,在收到交易短訊後7分鐘便向銀行通報並要求中止交易,惟銀行仍處理該交易。經事主上訴,銀行引述信用卡國際組織的交易爭議機制,指「未經授權」不能成為手提電話非觸式交易爭議的上訴原因,要求受害人承擔全部損失。

鄧家彪又向政府及金管機構提出建議,包括將手提電話非觸式交易工具納入監管範圍,並設立交易爭議處理機制。資料圖片

鄧家彪又向政府及金管機構提出建議,包括將手提電話非觸式交易工具納入監管範圍,並設立交易爭議處理機制;持卡人可自行決定是否每宗交易均需接收提示短訊;金管局規定所有發卡銀行在APP内設立「一鍵CUT卡」功能;發卡銀行妥善履行責任針對境外未經受權交易向所在地警方報警;及參考內地「國家反詐中心APP」,採取更為主動反詐措施。他指,金管局2023年首季便收到229宗有關信用卡未經授權交易的投訴,而去年全年總共為391宗,首季已達去年六成。

工聯會的鄧家彪召開記者會,向政府及金融監管機構提出防範信用卡騙案的建議。

工聯會的鄧家彪召開記者會,向政府及金融監管機構提出防範信用卡騙案的建議。

鄧家彪表示,協助的個案主要分兩大類,包括傳統信用卡線上交易;及手提電話非觸式交易,即沒有儲值功能的電子支付工具,包括港人常用的 Apple Pay 及Google Pay等。他指,部分事主首先收到「釣魚短訊」,登入高仿假冒網站欺騙信用卡持有人輸入一次性密碼進行授權,被盗用金額由6,000元至18萬元不等。鄧家彪指,傳統信用卡線上交易是受現有《銀行營運守則》規管,惟手提電話非觸式交易並不受上述守則規管,亦不屬金管局儲值支付工具發牌制度的監管範圍,存在重大漏洞。

鄧家彪透露,有受害人被釣魚網站騙去一次性密碼後與Apple Pay進行綁定,在收到交易短訊後7分鐘便向銀行通報並要求中止交易。網上圖片

鄧家彪透露,有受害人被釣魚網站騙去一次性密碼後與Apple Pay進行綁定,在收到交易短訊後7分鐘便向銀行通報並要求中止交易。網上圖片

鄧家彪透露,有個案受害人被釣魚網站騙去一次性密碼後與Apple Pay進行綁定,在收到交易短訊後7分鐘便向銀行通報並要求中止交易,惟銀行仍處理該交易。經事主上訴,銀行引述信用卡國際組織的交易爭議機制,指「未經授權」不能成為手提電話非觸式交易爭議的上訴原因,要求受害人承擔全部損失。

惟銀行引述信用卡國際組織的交易爭議機制,指「未經授權」不能成為手提電話非觸式交易爭議的上訴原因,要求受害人承擔全部損失。資料圖片

惟銀行引述信用卡國際組織的交易爭議機制,指「未經授權」不能成為手提電話非觸式交易爭議的上訴原因,要求受害人承擔全部損失。資料圖片

鄧家彪又向政府及金管機構提出建議,包括將手提電話非觸式交易工具納入監管範圍,並設立交易爭議處理機制;持卡人可自行決定是否每宗交易均需接收提示短訊;金管局規定所有發卡銀行在APP内設立「一鍵CUT卡」功能;發卡銀行妥善履行責任針對境外未經受權交易向所在地警方報警;及參考內地「國家反詐中心APP」,採取更為主動反詐措施。他指,金管局2023年首季便收到229宗有關信用卡未經授權交易的投訴,而去年全年總共為391宗,首季已達去年六成。

鄧家彪又向政府及金管機構提出建議,包括將手提電話非觸式交易工具納入監管範圍,並設立交易爭議處理機制。資料圖片

鄧家彪又向政府及金管機構提出建議,包括將手提電話非觸式交易工具納入監管範圍,並設立交易爭議處理機制。資料圖片

工聯會的鄧家彪召開記者會,向政府及金融監管機構提出防範信用卡騙案的建議。

工聯會的鄧家彪召開記者會,向政府及金融監管機構提出防範信用卡騙案的建議。

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工聯會赴甘肅積石山縣展開地震災後慰問 捐逾190萬港幣善款並贈送物資

2024年03月22日 14:36 最後更新:14:36

工聯會副會長陳鄧源和全國政協委員、工聯會秘書長馬光如21日赴積石山縣的大河家鎮安置點,向受災家庭派送了近2萬張棉被和5千多件衣物,且送上香港同胞的關心及無限祝福。

工聯會提供圖片

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甘肅省臨夏州積石山縣去年底發生6.2級地震,造成百多人死亡,逾700人受傷,超過37萬間房屋損毀。工聯會救災慈善基金成功申請香港特區政府賑災基金600萬元撥款,於是向當地受災害民眾展開贈送物資慰問行動。工聯會副會長陳鄧源和全國政協委員、工聯會秘書長馬光如於21日赴積石山縣的大河家鎮安置點,向受災家庭派送了近2萬張棉被和5千多件衣物,且送上香港同胞的關心及無限祝福。

工聯會提供圖片

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陳鄧源表示,地震發生後一直牽動港人的心,工聯會作為愛國愛港團體,本著「一方有難 八方支援」的精神,立即發起「祝願甘肅同胞平安」籌款行動,最後合共捐贈逾190萬港幣善款,包括即時從「工聯會救災慈善基金」緊急撥款30萬元,以及工聯會屬會海員工會捐出的20萬元,以及市民及會友的捐款,為甘肅救災獻出一份力量。

陳鄧源說,工聯會一直與甘肅省總工會密切聯繫,時刻關注著當地的救援和重建工作,希望盡一點微薄心意,讓災民感受到香港同胞的溫暖和關愛。「重建項目今年開春全面動工,相信災民對未來的新生活、幸福新家園都充滿了幸福的期待。」

工聯會提供圖片

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馬光如說,送暖行動不僅為地震災民帶來實質的援助和支持,也向他們傳遞了關懷和溫暖的信息。工聯會將繼續與甘肅省總工會密切聯繫和合作,繼續提供必要的支援。

在探訪受災群眾時,他們紛紛感謝香港特區政府及工聯會的關懷和支持,為他們帶來了無比的溫暖和希望。

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