咖啡店變棋館？上海星巴克被圍棋迷佔領 近半冇點餐「由朝玩到晚」

上海一間星巴克成為圍棋迷據點，座位常被一班棋友佔據，店家只提出呢兩點要求獲盛讚。

據悉，該間星巴克位於普陀區中潭路，一群棋友自帶圍棋、棋盤等佔據店面。棋友韓軍表示這是自發形成的「據點」，他們有一個近400人的棋友群，當中有圍棋教師、業餘小提琴演奏者、股民、律師、退休人員等，年齡從青少年到長者都有，通常會在周一、周四、周六的下午1點半到這裡下棋。

影片截圖

一位首次來這裡下棋的大學生說，上海少有適合下圍棋的地方，在網上看到影片後慕名而來，覺得這裡下棋氛圍很好。「90後」圍棋教師王小姐覺得，在此下棋是一個低成本的娛樂項目，「買一杯咖啡，就可以一個下午甚至到晚上都在這裡下棋」，她指上海少有適合下圍棋的地方，「即使你願意花錢，可能也很難找到」。

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星巴克總部知悉有這樣一棋迷，但並沒有對此進行干預，只是向這些棋迷提出兩點要求，即保持安靜以及盡量點餐，避免人多吵雜影響店鋪生意。但有棋友觀察到，真正有下單消費的人只有一半左右。  

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對棋友以及星巴克的做法，有網友表示贊同，「給這家店點個讚！」「星巴克可以考慮搞圍棋比賽」，但也有人認為不妥，「星巴克挺可憐的，圍棋愛好者啥時也淪落成廣場大媽了。」

為了因應業績欠佳和顧客流失問題，星巴克連鎖咖啡店宣布，從13日起，北美地區所有直營店將實施新規定：顧客需確認有消費後才可使用店內座位和洗手間。

北美星巴克不再「免費開放」 沒消費不能佔座位及借廁所

據外媒報導，這項新規定也包括禁止歧視和騷擾行為，禁止在店內飲用非店內販售的酒精飲料，嚴禁吸毒、吸煙或使用電子煙，並禁止乞討行為。根據新規定，店鋪有權對違規者發出逐客令，如有必要，也可報警處理。星巴克表示，員工將接受相應培訓以執行這一新政策。

星巴克發言人：新規目的是保障付款消費者的權益

星巴克發言人安德森(Jaci Anderson)表示，這一新規定的目的在於保障付款消費者的權益，其他零售商早已實施了類似規定。他說：「我們希望每位顧客在店內都感到賓至如歸。通過明確制定行為和空間使用規則，我們才能為所有顧客打造更美好的環境。」

標誌星巴克自2018年實施「敞開大門」政策以來的轉變

這一新規定標誌著星巴克自2018年實施「敞開大門」政策以來的轉變。該政策源於兩名非裔男子在費城一家星巴克門市坐下談生意而未消費，店員要求他們離開並報警，兩人最終被警方拘捕。此後，星巴克員工和顧客多次因店內不守規定和危險行為而受困擾。

行政總裁：星巴克重拾魅力 讓顧客再次享受造訪星巴克的樂趣

星巴克現任行政總裁尼科爾(Brian Niccol)表示，希望星巴克能重新建立社區咖啡店的氛圍，因為長時間排隊等狀況導致星巴克變得「毫無樂趣」。他表示，星巴克希望重拾過去的魅力，讓顧客再次享受造訪星巴克的樂趣。

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