組織籲政府加強支援照顧者　社署：續增設指定延長時間服務名額

本港人口持續老化，「以老護老」的情況越來越多，較年長的照顧者既要照顧更年長的長者，亦要照顧自己生活，身心負擔不輕。

今年70多歲的惠珍，約10年前需要照顧中風的母親，初期全天候貼身照顧，後來為母親申請長者日間護理中心的宿位，讓母親在中心做運動，例如踏單車機等。雖然日間護理的服務時間較短，很多時候要在下午約3時許便要接母親回家，但仍為她帶來的喘息的空間，舒緩情緒壓力。

香港婦女中心協會單位主管丘梓蕙說，日間照顧服務非常重要，但在名額和時間上服務都未夠到位，不少全職工作的「打工仔女」，很難準時在下午5時前接回長者，她認為如果要做到居家安老，政府需加強對照顧者的支援。

(圖片來源:星島日報)

立法會福利事務委員會委員林素蔚說，長者在日間護理中心除了有社交娛樂外，亦有復康訓練和認知等訓練，讓長者可居家安老，在熟悉環境開心及尊嚴生活，而不是有甚麼需要就輪候老人院，當局應大力推動日間護理或暫託支援。

社署表示，現時全港共有10間受社署資助的指定長者日間護理中心或單位，提供「延長時間服務」，在周一至周六朝8晚8服務，或者星期日及公眾假期提供朝8晚6服務，社署會繼續在新落成的資助長者日間護理中心，增設指定延長時間服務名額，配合長者及照顧者的需要。

照顧者支援專線運作至今1年，負責營辦的東華三院表示，截至上月底，共收到4萬5千個來電，當中770宗個案要轉介，另外46宗要外展緊急支援。

來電之中，有6成涉及情緒支援，其餘包括社區或財務支援等查詢，以及申請暫託。中心主任何泇儀透露，最緊急的個案涉及一名剛出院的長者，外展社工在短短3小時內協助對方暫住院舍。

勞工及福利局FB資料圖片

全日運作的30條照顧者支援專線輪流由100名社工接聽。專線隊長陳號表示，來電的照顧者除了需要協助配對合適支援，更多的是最基本的情緒輔導。她又說部分照顧者本身有恆常社會服務，但尤其在深夜時段或假期，未能接觸到曾聯絡的社工，都會來電找專線的社工傾訴，以獲得即時情緒紓緩。

陳號提到，出乎預期收到不少「被照顧者」主動致電，很多是長者，他們體會到子女辛苦照顧，希望可以找方法減輕子女的壓力。她又透露曾花近4小時處理一宗求助，強調須與受助者建立信任，才能協助到他們。

資料圖片(圖片來源:星島日報)

陳號最印象深刻是一名少年要照顧相依為命、患有末期癌症的母親，她與外展團隊跟進對方的需要，協助其母親入住院舍，渡過人生最後階段，並支援後事安排。

社署發言人回覆查詢表示，照顧者支援專線至今運作良好，而在去年11月推出的照顧者資訊網，累計有超過110萬次瀏覽點擊率。署方會繼續監察資訊網及專線的運作，為照顧者提供適時的資訊及適切服務。