一上海女子在短短24小時內被婚介公司「洗腦」,簽下了價值28800元(人民幣,約3萬港幣)的合同。儘管事後要求全額退款,最終仍被扣除5%的違約金。
從線上情感博主到線下婚介機構
女子自述,當時自己正被父母遠程催婚,所以想通過視頻緩解焦慮。沒想到剛關注了一個情感博主,對方就在後台私信她,聲稱自己已經成功撮合5000對情侶。如果她需要,也可以提供免費咨詢服務。女子添加對方的微信後,就被引導到一間線下婚介機構。
封閉房間內的「洗腦」營銷
到達婚介機構後,女子直接被紅娘帶到了一個封閉的小房間。隨後,一場長24小時的洗腦教育就就此展開。紅娘先是強調「30歲」這道年齡門檻,後來又跟她討論最佳生育年齡,企圖早日將她的相親提上日程。
自詡「理性消費者」 終敗給「軟硬兼施」
起初,女子頭腦很清醒,「她說我年齡大,我就直接說自己沒有年齡焦慮,別人的情況和我無關。她想生二胎怕年紀大,我直接說那是你的事情,和我沒關係。」
然而,紅娘眼見「硬」招不行,就開始以套近乎、說好話的方式,降低女子戒心。很少有人能在多套話術的攻勢下堅持下來,女子在4小時的轟炸後,也坦言:「她改變話術後我慢慢就被說服了,到最後我甚至覺得她很懂我,一定能給我找到匹配的對象。」
一劑猛料 促成3萬合同
女子一度想離開房間,但紅娘威脅她:「如果你今天走出這個門,下次來就要再加5000元。」最終,女子在各種壓力下簽下了高額合同。公司承諾未來5個月內,每月至少安排一位男生與她見面。
退款難題和高額違約金
簽約後的第二天,女子要求全額退款,但婚介機構表示就算她仍未接受任何服務,也要扣除20%的違約金。女子不服,多次上門要求退費,婚介機構最終讓步,同意扣除5%的違約金後退款。
婚介市場「花招」多多 消費者需謹慎
婚介市場的投訴和曝光從未停歇,很多時候消費者一旦付費,退款過程往往困難重重,所以在選擇婚介服務時,應仔細閱讀合同條款,避免掉入精心設計的陷阱。