Hotels.com近日公佈年度「酒店客房分析報告」，透露全球400多間酒店中的驚喜失物清單、最搞怪客房服務要求，及針對旅客需求而設的酒店隱藏福利。
有住客遺漏勞力士、Hermès Birkin手袋，甚至是價值4920萬元的名錶在酒店房間。（圖片來源：Hotels.com）
有人遺下勞力士、Hermès手袋等昂貴奢侈品
該報告顯示，旅客平常會遺漏骯髒衣物、充電器、化妝品及洗漱用品，但竟有旅客留下了一隻勞力士手錶、一個Hermès Birkin手袋，甚至一隻價值4920萬元的名錶，可謂最價值不菲的失物。令人嘖嘖稱奇的是，還有旅客會留下小雞、寵物蜥蜴及完整的腿部石膏。各地酒店亦不時拾獲旅客遺漏的假牙。
部份酒店的客房服務會為寵物度身設計零致敏源餐單。（圖片來源：Hotels.com）
有酒店職員長途跋涉4小時歸還行李箱
除了「失物認領箱」等基本措施，部分酒店職員會竭盡所能將失物「物歸原主」，當中有人曾開車160公里歸還護照，更有職員曾長途跋涉4小時歸還被遺漏的行李箱。
顧客離譜要求包括用Evian礦泉水注滿浴缸
Hotels.com 同時連續第二年揭露最搞怪的客房服務與要求，當中包括用Evian礦泉水注滿浴缸，讓小朋友沐浴於最純淨的清水之中；為寵物度身設計零致敏源餐單，例如無麩質、無乳製品等；提供2公斤香蕉等。
酒店會因應奇特的客房服務要求調整策略，例如大阪W酒店已安裝「Whatever/Whenever 隨時隨心」掣，讓旅客隨時提出任何要求。西班牙馬略卡島珀爾馬瑪麗瑟爾SPA酒店則提供房內美容服務，為旅客進行面部護理及高科技護膚療程。
報告揭示的酒店隱藏福利豐富。（圖片來源：Hotels.com）
柏寧酒店提供免費周末瑜伽課程 半島酒店獨推直升機服務
報告亦有揭示酒店隱藏的福利，當中提及香港柏寧酒店會為所有住客提供免費周末瑜伽課程，在維港前重塑心身靈，而香港半島酒店是香港唯一提供直升機服務的酒店，可用於機場接送或環繞香港欣賞迷人景致。東京新大谷酒店主樓的日式庭園歷史悠久，已有400年歷史，住客可在園內散步。倫敦蒙塔古花園酒店則會向住客提供大英博物館私人導賞禮遇。
