一名本地導遊因向遊客作出惡劣言行及不當行為,包括指責遊客未有在商店內購物,並威嚇旅客會因此影響及後的行程,被撤銷導遊牌照,是旅遊業監管局成立4年以來首宗個案。
旅監局行政總裁方安妮在本台節目《千禧年代》表示,有關旅行團並非「零團費」或「負團費」,團費約500元,當時導遊斥責旅客整團30人無購物,如不購物為何要參加「購物團」,她認為做法是不專業、無道理,完全不能接受。
對於事發在今年2月,要超過半年後才公布撤銷導遊牌照。方安妮表示,收到內地旅客電郵投訴後,當時花了兩個月才聯絡上投訴人,局方其後再搜證,了解其他同團友的感受,以及邀約被訴的導遊見面。她強調,過程公平公開,由紀律委員會了解整件事。她又指被投訴的導遊有悔意,半年後可重新申請牌照。
醫務衞生局公布,將延展「支援粵港澳大灣區醫院管理局病人先導計劃」一年,至明年3月31日,以便利合資格的醫管局病人,可選擇於粵港澳大灣區指定協作醫療機構接受資助診症服務。
在延長的先導計劃下,如果合資格的醫管局病人每次接受港大深圳醫院指定門診診症服務的醫療費用為人民幣100元或以上,該病人需共付人民幣100元,經醫管局核實指定享有豁免醫療費用人士除外,餘下的醫療費用差額便由先導計劃資助,上限為每年人民幣2000元,有關資助的使用期為今年4月1日至明年3月31日。
先導計劃在2023年5月推出,旨在為合資格的醫管局病人提供多一個自選的服務途徑,目前適用於香港大學深圳醫院。至今年2月底,累計超過6000名合資格的病人參加,當中逾6成為65歲或以上長者。根據港大深圳醫院去年11月進行的病人問卷調查,逾9成受訪者對服務表示滿意。
先導計劃現有病人如有意繼續參加計劃,可透過現行途徑由港大深圳醫院根據其醫管局覆診預約的門診類別,在港大深圳醫院對應的科室預約診症,並須在接受資助診症服務前,於港大深圳醫院填妥確認繼續參與的聲明;病人如無意繼續參加先導計劃,並希望返回香港在醫管局門診覆診,可向港大深圳醫院提出。
至於從未參與先導計劃的合資格醫管局病人,或曾參與該計劃但需要更新個人資料的人士,則可由明日起向港大深圳醫院提出申請。
當局說,所有參加先導計劃的醫管局病人須登記醫健通,病人可按需要於港大深圳醫院接受診症前透過醫健通流動應用程式的「跨境健康紀錄」功能,申請過去三年存放在醫健通的電子健康紀錄,並授權醫護人員在就診時瀏覽,以助診斷和治療。
編輯:黃佩珊